die Anleitung / Dokumentation ist aber für die Bestellbestätigungsemail (sORDER) und nicht für die Registrierungsbestätigungsemail, es ist also klar, dass die genannte Variable nicht funktioniert.
Es stehen im rechten, aufklappbaren Bereich „Vaiablen Informationen“ alle Variablen, die dir zur Verfügung stehen. Ist dort die Kundennummer nicht dabei, steht sie dir dort auch nicht zur Verfügung. Wenn du sie dort brauchst, muss du dir ein Plugin schreiben (lassen), dass sie dir dort ermöglicht oder dieses Plugin von einem Shopware - Mitarbeiter nutzen: https://github.com/mnaczenski/MNAddCustomernumber/ .
wenn das ZIP - Archiv leer sein sollte (was ich nicht glaube), findest du die notwendigen Dateien und dessen Inhalt auch hier: https://github.com/mnaczenski/MNAddCustomernumber?files=1 (abzulegen unter „custom/plugins/MNAddCustomernumber/“ ).
Hast du das ZIP mal auf dem PC entpackt und geschaut, ob ein Ordner „MNAddCustomernumber“ (inklusive enthaltener Dateien) dabei herauskam?
Grüße
das ist normal bei github, das -master ergänzt wird. Einfach den Zusatz beim Ordnernamen entfernen, das Plugin per FTP hochladen - fertig. Dann klappt auch alles. Alternativ beim Ordner das -master entfernen, den Ordner wieder zippen und dann über den Plugin Manager hochladen.
Natürlich dann nach dem Hochladen das Plugin auch installieren und aktivieren. Dann hast du (kostenlos) deine gewünschte Funktion.
die Variablen werden auch nur dann aktualisiert, wenn man die E-Mail erneut versendet hat. Wenn ein Fehler kommt, solltest du in den Shopware - Logs (beispielsweise auf dem FTP im Ordner “var/logs/”) nachsehen, was für einer. Genaueres kann dir sicher [@Moritz Naczenski](http://forum.shopware.com/profile/14574/Moritz Naczenski “Moritz Naczenski”) als Entwickler des Plugins sagen.
Den Code aus dem Plugin hier zu posten ist auch überflüssig, da man ihn ja bei github sieht.