Kunde sieht seinen Zahlungsstatus nicht

Shopware 5 Sonstiges
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Liebe Shopware-Community

Meine Kunden beklagen sich, dass sie in ihrem Account zwar den Versandstatus sehen aber nicht den Zahlungsstatus. Sie sehen also nicht, ob und welche Bestellungen bezahlt sind oder nicht. Ich sehe dies natürlich im Admin, dort funktioniert es tadellos. Muss ich da Einstellungen vornehmen?

Liebe Grüsse Gameparadise

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Ist das normal so?

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Anscheinend - ich sehe das auch nur so.

Finde ich höchst unlogisch. 

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hmm. Aber wenn man sich als Kunde irgendwo einloggt, egal bei welchem Versandhaus, sieht man doch ob und welche Rechnungen bezahlt sind oder nicht…sowas ist doch total normal.

Was muss man ändern?