Ok jetzt wird´s strange! Gerade habe ich das selbe Problem, 3x die gleiche Bestellnummer. Das kann aber nicht an Stripe liegen. Alles 3 Bestellungen sind eBay Bestellungen welche mittels Magnalister in den Shop importiert werden. Werde gleich mal nen Update auf die aktuelle Magnalister Version machen.
Edit: Habe jetzt ein Magnalister Update von Build: 7316 auf Build: 7373 gemacht. Mal abwarten ob das ganze nochmal auftritt. Wobei das aber auch nicht bei jedem import auftritt. Gerade sind aber mehrere eBay Bestellungen im Minutentakt reingekommen, da scheint es dann zu Problemem zu kommen. Wobei das sonst aber auch immer kein Problem darstellte. Nutzt denn von euch auch jemand Magnalister, gibt es diesbezüglich Gemeinsamkeiten?
Ok jetzt wird´s strange! Gerade habe ich das selbe Problem, 3x die gleiche Bestellnummer. Das kann aber nicht an Stripe liegen. Alles 3 Bestellungen sind eBay Bestellungen welche mittels Magnalister in den Shop importiert werden. Werde gleich mal nen Update auf die aktuelle Magnalister Version machen.
Ja es ist absolut strange. Also Magnalister und Stripe haben bei uns durchaus parallel funktioniert. Der Fehler ist bei uns heute bereits 3x aufgetreten. In dieser Zeit hatten wir aber keine Bestellungen via Stripe, also Kreditkarte. Somit ist für mich der Zusammenhang nicht unbedingt logisch.
Betroffen sind bei uns aber Grundsätzlich immer Bestellungen die via Magnalister importiert wurden. Magnalister will heute eine tiefgreifendere Analyse bei uns im Shop durchführen. Wenn es News gibt melde ich mich hier.
Ich kann Euch nur alle Bitten: Wendet Euch auf jeden Fall an Magnalister! Die müssen dringend mal den Ernst der Lage erkennen.
Wir haben Shopware 5.2.20 und Stripe 2.0.1. Sowie Magnalister 3.0.3 (Build: 7369). Heute gibt es bereits wieder ein neues (7373).
@MSH: Mit was wird es begründet, dass es _defentiv_ an Stripe liegt? und kann dieses Verhalten wirklich auch dann auftreten wenn gar keine Bestellung via Kreditkarte gemacht wurde?
Der Fehler kommt bei mir nur wenn Stripe aktiviert ist, auch wenn der Kunde nicht über Stripe zahlt.
Habe eben zwei Bestellungen „per Rechnung“ aufgegeben und der Fehler war wieder da.
Ja, wie gesagt stripe habe ich auch installiert und darüber läuft auch sofort überweisung, giropay und ideal. Wie gsagt waren es aber eBay-Bestellunen welche mittels Magnalister importiert wurden. Habe meinen vorherigen Beitrag auch noch einmal editiert. Ich glaube auch eher dass es an Magnalister liegt wie auch von motorg vermutet, dort sind es ja auch nur Bestellungen welche mittels Magnalister reinkommen. Wie gesagt habe jetzt Magnalister auf Build 7373 aktualisiert und werde mal weiter beobachten.
@MSH: Mit was wird es begründet, dass es _defentiv_ an Stripe liegt? und kann dieses Verhalten wirklich auch dann auftreten wenn gar keine Bestellung via Kreditkarte gemacht wurde?
Wenn Stripe installiert ist, dann tritt bei mir der Fehler auf, auch wenn der Kunde mit Rechnung/Vorauszahlung zahlt. Sobald Stripe deaktiviert tritt der Fehler nicht auf.
An Magnalister kann es nicht liegen - haben wir nicht, hatten wir noch nie - und trotzdem haben wir den Fehler seit Stripe-Update - unabhängig von der gewählten Zahlart des Kunden…
An Magnalister kann es nicht liegen - haben wir nicht, hatten wir noch nie - und trotzdem haben wir den Fehler seit Stripe-Update - unabhängig von der gewählten Zahlart des Kunden…
Ok. Dann ist es aber schon komisch, das bei allen anderen die betroffenen Bestellungen ausnahmslos importierte von Magnalister sind. Also Stripe ist nun erstmal deaktiviert und bleibt das auch bis es eine Rückmeldung/Update von denen gibt.
Was mir auch noch dazu einfällt ist, dass der magnalister schon seit der ersten inbetriebnahme vor einem jahr die bestellnummern in grossen schritten zwischen 5 bis 10 fortlaufende nummer überspringt. Das war aber bisher noch kein problem. Als ich dann das magnalister update vor einer woche machte, zählten die bestellnummern plötzlich richtig schrittweise nach oben.
Daher vermute ich dass das durchaus mit ml zu tun hat.
Also ich habe die aktuelle stripe Version. Dann sw5.2.20 und magnalister.
Php7
Dann das plugin automatische dokumentenerstellung von scharfe media.
An stripe liegts nicht. Ich kriege sofort und kreditkarten zahlungen rein ohne probleme mit steipe.
Der magnalister hat aber vor einer woche ähnliche fehler wie bei euch produziert.
Der support von magnalister hat da schon öfters individuell was bei mir gebastelt.
Mit der begründung dass das plugin noch immer nicht komplett php7 fähig ist.
Seitdem läuft alles.
Auch mit stripe.
Gruss
Matthias
PHP 7 nutze ich jetzt aber auch schon mehrere Wochen und das lief von Anfang an bei mir problemlos in Verbindung mit Magnalister.
Shopware ebenfalls auf 5.2.20. Magnalister, Stripe alles auf dem neuesten Stand. Bzw. Magnalister aber erst seit heute, nachdem ich den Fehler dann auch plötzlich hatte. Magnalister läuft jetzt auf Build 7373. Gerade sind wieder ein haufen Bestellungen über eBay eingegangen und alles tipptopp, keine doppelten Bestellnummern. Also evtl. doch ein Problem von Magnalister gewesen, welches sich nun mit dem Update erledigt hat, aber sicher bin ich mir da nicht, da es hier wohl auch Leute gibt die Magnalister nicht einsetzen und bei denen es dennoch zu Problemen bzgl. doppelter Bestellnummer kommt. Wenn ich das richtig sehe, dann nutzen auch alle, welche diesbezüglich Probleme haben, stripe in der aktuellsten Version und beim stripe Plugin gab es ja gerade erst vor 1-2 Tagen das Update bezüglich der weiteren Zahlungsarten. Eines der beiden Plugins wird es aber denke ich auf jeden Fall sein.
Magnalister dachte ich auch erst, aber wir hatten bisher noch nie sowas und setzen Magnalister schon ewigkeiten ein. Stripe haben wir gestern installiert und erst ab da an ging es los mit den Fehlern. Also abwarten was die Jungs sagen…
Bezüglich sofort per stripe würde mir auch noch die dokumentenerstellung einfallen. Für stripe sofort hab ich diese aber deaktiviert da es dort ja mit dem normalen sofort plugin auch frühers ärger bezüglich der bestellnummerngenerierung gab.
Also ich habe die aktuelle stripe Version. Dann sw5.2.20 und magnalister.
Php7
Dann das plugin automatische dokumentenerstellung von scharfe media.
An stripe liegts nicht. Ich kriege sofort und kreditkarten zahlungen rein ohne probleme mit steipe.
Der magnalister hat aber vor einer woche ähnliche fehler wie bei euch produziert.
Der support von magnalister hat da schon öfters individuell was bei mir gebastelt.
Mit der begründung dass das plugin noch immer nicht komplett php7 fähig ist.
Seitdem läuft alles.
Auch mit stripe.
Gruss
Matthias
Hast du mal probiert probeweise zwei Bestellungen von dem gleichen Account aus direkt hintereinander aufzugeben? Genau das löst bei mir den Fehler im Backend in der Bestellübersicht aus. Einzelne Bestellung von Stripe funktionieren auch, nur wenn ich zwei hintereinander vom gleichen Account aus mache, dann wird eine Bestellungnummer doppelt vergeben.
wir haben soeben Version 2.0.2 des Plugins veröffentlich, welche einen Fehler behebt, der zu doppelten Bestellnummern geführt hat. Zusätzlich haben wir weitere Absicherungen eingebaut, die doppelte Bestellnummern in Zukunft vermeiden. Bei der Installation des Updates werden außerdem die Bestellungen mit doppelten Nummern repariert, sodass man die Bestellliste im Backend wieder öffnen kann.
Bitte entschuldigt die entstandenen Unannehmlichkeiten.
