Klarna Payments - Änderung von Lieferadresse nicht möglich

Shopware 5 Plugins
1

Hallo,

ich nutze SW 5.6.2 und Klarna Payments 1.2.3.

Seit heute morgen ist es nicht mehr möglich Lieferadressen nachträglich zu ändern. Zuvor war dies problemlos möglich.

Im Backend erhalte ich die folgende Fehlermeldung nachdem ich auf „Speichern“ geklickt habe:

Fehler
Beim Speichern der Bestellungs-Details von Bestellung ****** ist ein Fehler aufgetreten.
Update not allowed.

Hat noch jemand diesen Fehler?
Wir müssen diesen Fehler schnell beheben da unsere Kunden sich gerne bei Ihrer Adresse vertippen und das nachträgliche Anlegen von einer Ersattlieferung ist keine praktikable Option.

2

Wir müssen diesen Fehler schnell beheben

Dann müsst mal schnell in die Logs schauen und prüfen ob dort weitere Infos stehen. 

SW Hilfe:

  • Devtools deines Browsers nutzen

  • Browser F12 (Entwicklerwerkzeuge) nach Fehlerausgaben schauen

  • Fehlermeldungen in Shopware debuggen und untersuchen
    Shopware 5 - Tutorials & FAQs - Fehlermeldungen in Shopware debuggen

  • Fehlermeldungen in error_log auf Server untersuchen (mögliche PHP-Fehler)
    Bitte nicht mit Shopware Log verwechseln. Liegt meist außerhalb vom httpdocs-Order der Domain - ggf. beim Hoster anfragen.

3

Hallo Lennart2,

habt Ihr für euer Problem damals eine Lösung gefunden? Wir haben aktuell das selbe Problem beim korrigieren von Lieferadressen.