Hallo zusammen, könnte mir ein SW6 Experte weiterhelfen?
Thema Shopware E-mail Bestellbestätigung und Dokumente:
Ich habe einen Flow: state_enter.order_transaction.state.paid für Bestellbestätigung bei eingender Zahlung mit Kreditkarten, Paypal etc. siehe Screenshot.
-Dokument wird erzeugt 1x Lieferschein und 1x Rechnung
-Danach E-mail Bestellbestätigung verschicken 1x an Kunde (mit PDF Rechnung) und 1x an uns (mit PDF Lieferschein).
Leider fehlt ab und zu bei einzelnen Bestellungen das PDF Lieferschein, manchmal kommt die Bestellbestätigung doppelt rein, manchmal gar nicht.
Hatte jemand auch schon dieses Problem?
Flow ist ja eigentlich korrekt aufgebaut.
An was könnte der Fehler liegen, was könnte den Flow stören? die Zahlungsarten? Sprachen?
Was kann ich noch versuchen?
Vielen Dank für eure Hilfe oder Inputs