Gutscheine löschen?

Moin! Wenn bei einer Lieferung mal was nicht so optimal läuft oder wenn ein Artikel ausverkauft ist und wir dem Kunden eine Alternative vorschlagen, dann packen wir in die E-Mail einen prozentualen Gutschein mit rein. Durch diese Vorgehensweise sammeln sich nach und nach Gutscheine in der Übersicht an die teilweise eingelöst und/oder über dem “MHD” sind. Können wir diese Gutscheine von Zeit zu Zeit einfach löschen? Oder laufen wir da Gefahr irgendwelche Konflikte zu produzieren? Danke derweil … AS

Shopware seitig nicht - wäre natürlich doof, wenn du die Gutscheine löscht, die der Kunde im Paket hatte und ggf. irgendwann einlösen möchte. Gehe aber mal davon aus, dass du die eh zeitlich beschränkst.

Genau das meinte ich mit “MHD” = Mindesthaltbarkeitsdatum :wink: Also, der Kunde bekommt den Gutschein ja per E-Mail. Zwei Möglichkeiten gibt es dann: 1.) Der Kunde löst den Gutschein rechtzeitig ein, dann ist der Gutschein dort in der Gutschein-Verwaltung ja hinfällig weil verbraucht. 2.) Der Kunde löst den Gutschein nicht rechtzeitig ein, dann ist der Gutschein dort in der Gutschein-Verwaltung ja auch hinfällig weil abgelaufen. In beiden fällen sammeln sich aber eben diese Gutscheine dort in der Übersicht an und an - und so wird das Ganze mit der Zeit eben nicht gerade übersichtlicher. Deshalb wollten wir nur die eingelösten und die abgelaufenen Gutscheine von Zeit zu Zeit löschen. Und meine Befürchtung war eben, dass es z. B. Probleme geben könnte wenn ein Gutschein gelöscht ist und man z. B. den Auftrag aufruft in dem er eingelöst wurde. Nein? Kein Problem? … AS