[Bild] Händler aufgepasst: Einheitliches EU-Label für Gewährleistung und Garantie ab... Ab 2026 wird ein EU-weites Gewährleistungs- und Garantielabel Pflicht. Was Händler jetzt wissen müssen und warum der Entwurf schon für Diskussion sorgt. der neu EU unsinn …

ich glaube über praktikable und sinnhafte Lösungen brauchen wir allg. mit keiner Regierung diskutieren :smiley: Ich warte noch auf den Moment bei dem der gesamte Shop mit irgendwelchen Hinweisen - Warnungen und so weiter vollgekleistert ist wie die Straßen mit den Schildern :slight_smile:

Ist es doch nun mit dem Garantie und Gewährleistungslabel. Wenn das Gewährleistungslabel im Footer verkleinert abgebildet werden müsste (wie der Widerrufssbutton) und das Garantielabel verkleinert in der Produktdetailseite oder nur im Checkout könnte ich es verstehen. Aber so ist es der Wahnsinn! W…

also tatsächlich muss ich sagen das Thema Widerrufsbutton wurde schon oft genutzt in diversen Shops, ist nun öfters mal ein Hobbybesteller glaube ich…

Wir sind hauptsächlich im B2B unterwegs und der B2B Käufer schreibt uns lieber an oder ruft uns an. B2C interessiert das scheinbar niemanden. Wir haben geringe Stornierungsquoten, daher sind wir vielleicht nicht repräsentativ :grin:

Der Button hat bei uns auch noch niemanden interessiert. Kamen wie gehabt per Mail oder Telefon. Sehe ich es richtig, dass das Gewährleistungssiegel nur als Link in der Checkbox und in der Mail auftaucht? Nahm an, es müsste auch als Link im Footer auftauchen.

nein im Footer ist es nicht relevant. Gewährleistung kann an versch. Positionen gemacht werden, auf der PDP, Checkout etc. Wir haben es in der Regel in den Checkout über den Zahlungspflichtig bestellen Button gesetzt sowie in der Bestellbestätigung mitgesendet als Anhang in der Mail und im Text se…

[image] Sagt mir die KI… Wäre es dann so korrekt? [image] IT Recht: [image] Die Bedienungen kann ich nur als eigenes Customfield oder ähnliches beim Produkt hinterlegen, oder wie soll das gehen? Leider ist ein variabler Anhang in Mails nicht möglich.

Danke, ich schau mal nach … GARAN - Actual guarantee terms are missing · Issue #20352 · shopware/shopware · GitHub

Also, es ist hier mit Vorsicht zu genießen. Die Umsetzung von Shopware ist leider nichts rechtskonform. Es darf nicht über einen Link erst das Label angezeigt werden. ( Muss das Gewährleistungslabel wirklich in jedem Produkt angezeigt werden oder reicht ein Link? ) Ausserdem wird der Text "Ich habe …

[Bild] MEKP-Shop: Die Umsetzung von Shopware ist leider nichts rechtskonform. Ist mir neu, dass „Ebenso ist unserer Meinung nach“ die Meinung des Händlerbunds in der EU bzw. in Europa eine rechtliche Wirkung hätte.

Gewährleistungs-Label Pflicht

Shopware 6 (German)

stan_o 11. September 2026 um 12:21 123

Hmm der Link in der Mail führt bei mir allerdings nicht zum Label, sondern einer Informationsseite. Oder muss die als PDF eingebunden werden ?

Textbaustein-Bug in Version 6.7.14.0 sowie Problem Garan-Label in E-Mails

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Open Source: EU-Hinweis zur gesetzlichen Gewährleistung für Shopware 6.7 Sonstiges	5	177	29. August 2026
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Gewährleistungs-Label Pflicht

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