Gewährleistung/Garantielabel/ Bestätigungsmail

Shopware 6 (German)
1

Hallo in die Runde! Wie sollte die neue Bestätigung aussehen? Garan Artikel nochmal gekennzeichnet? Stichwort: Dauerhafte Speicherung. Muss ich das Mail Template umändern? Oder sollte das im Core 6.7.14.0 schon verankert sein?

2

Wenn du das Template individualisiert hast, ändert Shopware beim Update nicht das E-Mail-Template.

Falls es noch Standard ist, dann wird das Update auch das E-Mail-Template aktualisieren.

3

Vielen Dank mal Max! Ich bekommen das nicht hin, dass er den Artikel obwohl Garan (testweise mit 3 Jahren) auf der Detailseite angezeigt wird, im Testmail keine Spur von Garan Auszeichnung.

4

In Zeile 77 fängt der Block an:

5

Hallo! Vielen Dank für den Code,hat das bei euch so funktioniert?

6

In einer unveränderten 6.7.14.1 Testumgebung sieht das Ganze aus:

                {% if nestedItem.productId is defined and nestedItem.productId %}
                    {% set garanLabelDataUri = nestedItem.productId|sw_garan_label_nested_uri(context) %}
                    {% if garanLabelDataUri %}
                        <tr>
                            <td colspan="6"><img src="{{ garanLabelDataUri }}" alt="" /></td>
                        </tr>
                    {% endif %}
                {% endif %}
7

Kurze Ergänzung dazu — ich habe mich mit dem Thema in den letzten Monaten intensiv beschäftigt und das Ganze in einem Plugin umgesetzt.

Der Shopware-Standard mit sw_garan_label_nested_uri erzeugt eine Data-URI, die als <img src="data:..."> direkt in die HTML-Mail eingebettet wird. Rechtlich ist das eine Grauzone: § 126b BGB und Art. 6 Abs. 2 der VO (EU) 2025/1960 verlangen einen dauerhaften Datenträger. Data-URIs sind theoretisch in der Mail eingebettet — praktisch aber ein Problem, weil viele Mail-Clients (Gmail Web, Outlook Web, teilweise Apple Mail) Data-URIs in <img> aus Sicherheitsgründen (XSS-Filter) blockieren. Der Kunde sieht dann kein Label.

Rechtsprechung dazu: der BGH hat für File-Anhänge in E-Mails ausdrücklich bestätigt, dass sie den dauerhaften Datenträger erfüllen (BGH I ZR 149/07). Zu Data-URIs gibt es meines Wissens kein Grundsatzurteil.

Deshalb finde ich auch an der Stelle ja Shopware hat es irgendwie gemacht aber wirklich „gut und schön“ finde ich es nicht gelöst da man sich an vielen Stellen noch in der Grauzone bewegt oder teils sogar noch neue Versionen rausbringen muss wie mit der Checkboxlabel zum akzeptieren usw.

Ein paar Tage hat Shopware ja noch Zeit .we will see

Ansonsten gibts ja ein paar Plugins im Store die das besser gelöst haben.

8

Letztlich kommt es wohl nicht darauf an ob etwas gut und schön aussieht, sondern dass die EU-Vorgaben erfüllt werden. Glaube auch nicht, dass sich Shopware in der Grauzone bewegt. Das wird zu 100% vorher rechtlich sicher geprüft sein. Shopware hat viel zu verlieren, wenn das nicht so wäre. Das kann sich kein Shop-Hersteller leisten sich in irgendwelchen Grauzonen zu bewegen.

Klar kann man wieder neue und zusätzliche Plugins in sein System kloppen (besonders wer es sich leisten kann), jedoch mit jedem Plugin wird das System anfälliger bei Updates.

Meine persönliche Meinung.

9

Also es ist nachweislich dass es aktuell nicht 100% den Vorgaben entspricht das steht bereits fest was dieses Thema angeht :wink:
Aber absolut richtig es ist auch immer eine Kostenfrage.