Hallo Shopware-Community,
ich habe hier in einem SW5 Shop eine seltsame Bestellung gehabt: Und zwar hat ein Kunde 2 ESD-Artikel bestellt, aber es war ein Gastkonto („Schnellbestelle“ im BE), und somit konnte der Kd. natürlich die Artikel nicht herunterladen.
Beim Versuch, nachzuvollziehen, wie es dazu gekommen sein könnte, bin ich darauf gekommen, dass der Kd. auf der Anmelde-Seite, die bei ESD-Artikeln automatisch vor dem Checkout erscheint, auf den „Direkt zu PayPal“ Link geklickt haben muss. Dort kann man dann auch ohne ein PayPal-Konto als Gast bezahlen - und dann wird es wohl anscheinend in Shopware zu einem Gastkonto, auch wenn ESD-Artikel gekauft wurden.
Ist das so logisch nachvollziehbar? Hat jemand diese Konstellation ebenfalls schon mal gehabt? Handelt es sich hierbei um einen Bug (entweder in SW5 oder im PayPal Express Plugin, was ja auch von der shopware AG angeboten wird)?
Ich wäre für jeden Hinweis, um diese mögliche Fehlerquelle abzustellen, dankbar!