Wir haben 3 Shopware-Shops (einzelne Shops in verschiedenen Domains, keine Subshops), die plötzlich nicht mehr für die Frontend-Anmeldung arbeiten - daher kann sich kein Kunde anmelden oder etwas bestellen.
Wir haben auch eine neue Community-Version mit den Demo-Daten für schnelle Tests installiert - dies hat das gleiche Problem - eine Frontend-Anmeldung ist nicht möglich. Dies ist definitiv unser Server.
Der Versuch, sich anzumelden, wird zum Anmeldebildschirm umgeleitet. Wenn Sie jedoch zu einer anderen Seite wechseln, wird das Begrüßungszeichen angezeigt (hi xxxxxx), was bedeutet, dass die Anmeldung tatsächlich erfolgreich war.
Die Untermenüs werden auch für frühere Bestellungen usw. angezeigt. Wenn Sie jedoch auf eines klicken, wird zur Anmeldeseite weitergeleitet.
Das Backend-Login funktioniert einwandfrei.
Wir haben einen Root-Server mit ionos, auf dem plesk ausgeführt wird. Wir haben bereits Unterstützung bei plesk erhalten und sie haben nichts Falsches am Server festgestellt.
Es gibt keine Fehlerprotokolle, weder innerhalb von plesk noch innerhalb von Shopware.
Weiß jemand, was die Ursache dafür sein könnte, dass unser Server keine Kundenanmeldungen zulässt - scheint Sitzungsdaten zu verlieren.