Formulare werden nicht an Google Apps Gruppen Mail gesendet

Hallo an alle, ich stehe gerade vor einem scheinbar unlösbaren Problem und brauche eure Hilfe. Wir nutzen Google Apps for Business und haben Gruppen für die gemeinsamen Mail Adressen. Mails an info@…, support@… und so weiter gehen also an die Leute die in der Gruppe sind. Das klappt bei einem “normalen” Mailversand auch ohne Probleme. Jetzt möchten wir aber das auch das ausgefüllte Retourenformular an eine Gruppen-Mailadresse (retouren@…) gesendet wird. Diese über das Formular gesendete Mails kommen aber nicht an. Normale Mails schon. Das merkwürdige an der sache ist: Wenn ich im Shopware Formular keine Gruppenmailadresse, sondern die Adresse eines einzelnen Nutzers eingebe Funktioniert das ohne Probleme. Die Einstellungen im Mailer sind wohl also auch korrekt. Bin für jede Hilfe dankbar. Vielen Dank schonmal!