Fehlerseite bleibt ohne Menübar und Footermenü

Hallo, bei SW 4 (in unserem Fall 4.3.2) wird die Menüleiste im Header (bis auf den Button Home) und das Menü im Footer nicht angezeigt. Die Standard-Fehlerseite rufe ich per …url/error auf:

Kann mir bitte jemand sagen wie sich das beheben lässt? Vielen Dank vorab!

Hi, shau mal beim aktive Template den home/index.tpl bzw. index/index.tpl an! da sollte snippet von footer block vorhanden sein! {block name=“frontend_index_shopware_footer”} … {/block}

Hi ssamani, vielen Dank für Deine Antwort! Der Block ist in index/index.tpl vorhanden. home/index.tpl hat den Block so zwar nicht, erweitert aber auch nur die index/index.tpl. Und auch die error.tpl erweitert die index/index.tpl. Zudem „failt“ ja leider auch noch der Hauptmenübalken. Dieses Problem dürfte nicht nur mich betreffen… Es tritt auf wenn ich auf http://www.mein-shop.de/error gehe. Ich habe es aber auch schon in verschiedenen Demoshops reproduziert. Z.B.: http://demo.maxout.de/error Viele Grüße und einen schönen Abend!

Gibt es hierfür tatsächlich keine Lösung? Da es jede Fehlerseite (zumindest von SW 4.3.2) betrifft, dürfte sich doch neben mir bestimmt schon mal jemand anderes auch damit auseinandergesetzt haben…

Das Problem besteht auch in Shopware 5 noch. Gibt es dazu eine Lösung?

Es scheint, als würde die Daten an die Fehlerseite nicht übergeben werden, da das Template die Daten verarbeiten würde aber keine Daten zum Verarbeiten da sind.