Email bei Statusänderungen verändert HTML Struktur

Hallo,

mir ist gerade eben aufgefallen das wenn ich eine Email über das Bestell Fenster bei Status Änderung verschicke teilweise meine HTML Email verändert wird.
Alle Elemente werden mit divs ersetzt anstatt z.B. <footer> oder <body>. Das führt dazu das die styles nicht mehr stimmen weil diese dann irgendwie nicht übernommen werden (ja, es ist alles inline).

Auch Breakpoints werden nicht mitgesendet. Ich weiß, diese werden nicht überall unterstützt, aber sie werden nichtmal rausgeschickt.

Wenn eine Email automatisch vom Shop versandt wird (also z.B. Bestellbestätigung) tritt dieses Problem nicht auf. Dort geht alles perfekt raus, auch bei meinen Testmails (Email an Shopbetreiber senden).

Wie kann ich es einstellen das die Email die über das Bestell Fenster gesendet werden genau so gesendet werden wie ich die angelegt habe?
Bzw. kann man sich dieses auf senden klicken Fenster sparen und bei Statusänderung automatisch die Email absenden ohne das ich bei jeder Bestellung auf Senden drücken muss?
Vielleicht behebt das das Problem ja auch schon.

Beispiel:

Folgende Email wird von:

<footer style="background: yellow;">
<p>Mein Text</p>
</footer>

zu

<p>Mein Text</p>

Das kann doch nicht angehen!