Das kann schon mal dauern…aber bei mir klappt das bisher immer.
ahso. aber wenn das so lange dauert, dann habe ich den bestellstatus ja schon von “offen” auf “zur lieferung bereit” gesetzt. dann ist es ja zu spät. das war mein problem, welches ich oben beschrieb. ich warte ja nicht immer ein paar stunden ab, bis ich die bestellung für den versand freigeben kann.
der bestellstatus “offen” ist ja der, der im backend angezeigt wird, wenn die ebay bestellung importiert wurde. von magnalister.
im magnalister habe ich dann eingestellt, dass bei diesem status “offen”, die ebay bestellung in ebay als “verschickt” markiert werden soll.
Also die 2 Stunden Synchronisation von magnalister ist jetz nicht so der brüller. Kennt jemand evtl. Nen anderes Programm für shopware und eBay? Wo alles etwas schneller geht?
bin wegen der aktuellen Situation bei magnalister nicht mehr zufrieden. Daher überlege ich evtl. Zu wechseln.
Also die 2 Stunden Synchronisation von magnalister ist jetz nicht so der brüller. Kennt jemand evtl. Nen anderes Programm für shopware und eBay? Wo alles etwas schneller geht?
bin wegen der aktuellen Situation bei magnalister nicht mehr zufrieden. Daher überlege ich evtl. Zu wechseln.
Kommt auf den Tarif an. Wir haben Flat da sind es 15 Minuten. Das musst Du aber dennoch selbst für den Cronjob einstellen. Ich hab auch schon oft überlegt zu wechseln, weil ich von vielen Dingen bei Magnalister extrem genervt bin. Es gibt aber meiner Meinung nach keine gescheite Alternative. Leider.
Also die 2 Stunden Synchronisation von magnalister ist jetz nicht so der brüller. Kennt jemand evtl. Nen anderes Programm für shopware und eBay? Wo alles etwas schneller geht?
bin wegen der aktuellen Situation bei magnalister nicht mehr zufrieden. Daher überlege ich evtl. Zu wechseln.
Echt lustig - wir haben den selben Hoster und benutzen beide „leider“ Magnalister und das bei mir für 110€ im Monat.
Ganz unten noch ein Paar Links die wir aufnehmen mussten um Magnalister zu überzeugen, das einiges so nicht funktioniert.
Meine Meinung dazu:
Schnittstelle zu :
eBay - katastrophe mit Varianten (muss in die Beschreibung mit Template´s eingebaut werden)
Etsy - ziemlich am Anfang und funktioniert kaum (momentan keine Bilder - API Probleme - Varianten werden nicht übermittelt)
DaWanda - schließt und durften alle Produkte von DaWanda zu Etsy übertragen und jetzt müssen alle Produkte im Backend hochgeladen werden (viel spaß)
Rakuten - bis jetzt am einfachsten zwichen allen Plattformen Produkte hochzuladen, nur wissen wir nicht warum manchmal keine Varianten übermittelt werden und von ca 280 Produkten wurden nur ca 230 Produkte hochgeladen …
Check24 - hier wird eigentlich nur ein Feed - Link übergeben und Check24 Aktiviert Manuell alle Prdodukte (ca. 2-3 Monate zeit mit bringen)
Amazon - wir haben mit Amazon angefangen und jetzt können wir die Produkte nicht Matchen.
Allgemein zu Magnalister:
Sehr Sehr langsam und alle die Produkte mit Varianten anbieten wird es sehr tricky.
Pro klick im Backend wartet man eine ewigkeit bis sich was tut.
Für ca. 280 Produkte haben wir um diese auf Rakuten hochzuladen 2 Wochen gebraucht.
Und ja wie gesagt ca. 50 Produkte fehlen einfach. Jetzt dürfen wir manuell kucken welche nicht hochgeladen wurden.
Viel Spaß 
Bestellstatus funktioniert bei Amazon nicht. Wieso keine Ahnung - haben aufgehört da nachzufragen.
Als wir eine Lösung gesucht hatten sind wir natürlich wie viele andere auf die Webseite von Magnalister gestoßen,
alle Punkte die dort angesprochen wurden waren sehr Cool und wir wollten uns viel Zeit und Arbeit Sparen.
Leider stimmen die Punkte auf der Webseite kaum bis garnicht. Da hat Magnalister noch viel vor sich.
Und Magnalister sagt selber :
magnalister unterstützt Sie dabei, Ihre Ware direkt aus Ihrem Web-Shop auf den erfolgreichsten Marktplätzen anzubieten und Folgeprozesse zu automatisieren.
Das Tool – in seinem Bereich marktführend – fügt sich dabei nahtlos in das Shop-System ein und stellt eine Anbindung des Shops z.B. mit eBay, Amazon, Rakuten, Allyouneed oder ricardo.ch her.
Also für 29€ - 49€ - 79€ +15€ je weitere Anbindung - Kann man schon mehr erwarten denke ich.
Wegen der Performance wird angeblich Magnalister die Wochen viel ändern.
Fazit:
Performance: 0 von 10 Sterne
Bestellstatus übermitteln: 5 von 10 Sterne
Lagerbestand abgleich: 6 von 10 Sterne
Handling: 1 von 10 Sterne
Support: 5 von 10 Sterne (immer eine Antwort aber nicht immer eine Lösung)
Bestellimport: 10 von 10 Sterne (das einzige was funktioniert, wenn alles Richtig eingestellt ist)
Nur um die Bestellung zu importen, sind 110€ für uns doch etwas zu viel.
Falls jemand eine Alternative hat was auch diese Punkte schlägt gerne Link teilen, dann sind wir auch sofort weg von magnalister 
_ Bei 17 Artikeln mit Varianten nach ewig warten - abruch mit Fehler: _
https://drive.google.com/file/d/1Y9g6LHEbx8FCzuagAr5\_Ovb4gRD6kqpQ/view
_ Perfomance bei nutztung von Filter und Markieren von 5 Produkten: _
https://drive.google.com/file/d/1T0QjShgPCCpGwcV1bDVkloiQumct8BlV/view
gerne Können wir weitere Video´s aufnehemen und hier Teilen, einfach anschreiben.
Ich wünsche Magnalister alles alles gute und hoffe das alle Punkte die hier im Forum angesprochen werden Fixen werden und das
relative schnell :/
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Hallo,
ich verwende Magnalister und kann nur einen Teil Deiner Problem nachvollziehen. Die Performance wird zu einem großen Teil von Deinem eigenen Provider bestimmt, denn was bei Dir im BE läuft wird dort ausgeführt. Aus Deinen anderen Threads ist ja bekannt, daß es mit Deinem Provider eher „schwierig“ ist.
Keine Ahnung wo das Problem sein soll Amazon-Artikel zu matchen.
Hallo,
ich verwende Magnalister und kann nur einen Teil Deiner Problem nachvollziehen. Die Performance wird zu einem großen Teil von Deinem eigenen Provider bestimmt, denn was bei Dir im BE läuft wird dort ausgeführt. Aus Deinen anderen Threads ist ja bekannt, daß es mit Deinem Provider eher „schwierig“ ist.
Keine Ahnung wo das Problem sein soll Amazon-Artikel zu matchen.
Wir haben das jetzt so gemacht das die Produkte auf Amazon hochgeladen werden, dann mit der selben SKU in Shopware somit haben wir da auch kein Problem mehr.
Das Performance teilweise an meinem Hoster liegt kann sein. Es ist auch etwas schneller geworden nach meinem Upgrade. Trotzdem ist das nicht Optimal programmiert -
wenn man mehrere Varianten hat wie bei uns , muss magnalister jede Variante einzlen markieren um die Produkte vorzubereiten - und das dauert ewig.
Bei meinem Hoster ist eben das Problem gewesen das ioncube deaktivert wurde und sonst läuft alles stabil.
Danke für den ausführlichen Post @eesty. Ich hätte ebenfalls mal Lust hier alles aufzuführen was für schon an Erfahrungen mit Magnalister machen mussten und welche Baustellen wir noch sehen, dass ist nämliche eine Menge. Das Performance Problem kann ich allerdings nicht nachvollziehen, was dafür spricht, dass die Ursache hier eher bei Deinem Provider zu suchen ist.
Insgesamt bin ich mit Magnalister schon zufrieden, die Art und Weise wie es eingebunden ist z.B. und das man mit einem einzigen Plugin direkt mehrere Marktplätze verwalten und synchroniseren kann. Ich will es daher gar nicht schlecht reden, aber es gibt schon einige Baustellen und Schwachpunkte über die man reden sollte. Ich habe manchmal einfach den Eindruck, dass Magnalister zu wenig Mitarbeiter hat. Die Kosten wiederrum finde ich im übrigen okay.
Für mich ist das allerschlimmste eigentlich der Support, der Fragen konsequent mit Textbausteinen beantwortet die in 9 von 10 Fällen die Frage ist keinster Weise beantworten. Verantwortlichkeiten werden gerne zu unrecht auf den Marktplatz abgeschoben usw. Teilweise geht es 10x hin und her bis ich endlich mal eine Antwort auf eine konkrete Frage bekomme. Das treibt mich manchmal halb in den Wahnsinn.
Aktuell nutzen wir Magnalister für Ebay und Amazon. Zwischenzeitlich hatten wir auch Rakuten, Allyouneed und Real im Einsatz.
Kürzlich wollte ich noch Idealo Direktkauf dazu nehmen (Dafür nutzen wir aktuell noch ein anderes Plugin) und musste dann feststellen, dass ich nur auf eine einzige Zahlungsart matchen kann obwohl wir bei Idealo drei verschiedene zur Verfügung stellen. Antwort Magnalister: “Das geht nicht weil die Idealo API uns diese Information nicht zur Verfügung stellt”. Was völliger bullshit ist, weil das andere Plugin kann es ja auch. Aber man stellt einfach mal so eine Behauptung auf und schiebt die Veranwortung von sich. Magnalister ist also nicht zu gebrauchen für Idealo Direktkauf, zumindest dann nicht, wenn man mehr als eine Zahlungart dort anbietet. Immerhin hat man bei der Kündigung für die Idealo Direktkauf Anbindung nicht auf die 3 Monats frist bestanden und nichts berechnet, nachdem ich sie davon überzeugen konnte, dass diese Aussage schlicht falsch ist und Idealo Direktkauf über Magnalister so nicht brauchbar ist.
Das allerschlimmste ist uns allderdings kurz nach dem Start mit Amazon passiert. Wir haben unsere Artikel zu Amazon.de mit 1 Tag Bearbeitungszeit hochgeladen, waren bei einigen Produkten weit oben bei vielen sogar in der Buybox und haben gut verkauft. Aber immer nach wenigen Stunden wurde plötzlich eine ewig lange Lieferzeit für unsere Artikel angezeigt (2 Wochen) und folglich sind wir natürlich aus der Buybox geflogen. Magnalister hat alle schuld von sich gewiesen und uns an Amazon verwiesen. Dort hat man umgekehrt Magnalister dafür verantwortlich gemacht. So ging das über Wochen, mittem im Weinachtsgeschäft. Irgendwann (nach ca 4 Wochen) habe ich dann rausgefunden, dass die lange Bearbeitungszeit beim Magnalister Tab für Amazon.fr eingestellt ist und die Bearbeitungszeit für Amazon.de überschreibt. Für mich ganz klar ein Bug von Magnalister, bei Magnalister bestand man aber darauf, dass Amazon schuld sei. Ich war einfach froh den Fehler gefunden zu haben und will gar nicht daran denken, wieviel Geld wir dadurch verloren haben. Ich habe in dieser Zeit mehrfach Mails an Magnalister geschickt, schon angefangen mit grossbuchstaben und einem Betreff wie “WIR VERLIEREN JEDEN TAG VIEL GELD!”. Nichts hat geholfen. Ich bin ganz klar der Meinung: Hätte ein Mitarbeiter bei Magnalister unser Problem ernst genommen und mal ein bisschen rechachiert, hätte er den Fehler selbst gefunden. Am Ende besteht Magnalister weiterhin darauf, dass der Fehler bei Amazon lag … Ich kann es nich beweisen und es ist mir inzwischen auch egal.
Schade ebenfalls ist, dass es keine richtige Dokumentation oder FAQ gibt. Die FAQ die es gibt ist ziemlich schwer zu nutzen und oftmals veraltetet oder es nicht zu erkennen für welches Shopsystem der FAQ-Eintrag überhaupt ist.
Ansonsten müsste drigend mal an der usability gearbeitet werden und es gibt einfach auch so viele kleine ungereimtheiten die doch einfach mal abgestellt werden könnten. Wie z.B. das beim manuellen Matchen zu Amazon der Zusand “gebraucht” vorausgewählt ist (Was soll sowas???) oder das keine Möglichkeit gibt bei Bedarf ein gematchtes oder bei Amazon hochgeladenes Produkt von der synchronisation auszuschließen.
Nochmal: Ich mag Magnalister wirklich sehr, aber es müssen drigend mal die Probleme angegangen werden. Wie wäre es mit einem öffentlichen Issu-Tracker mit Voting Funktion?
Könnt ihr mir mal sagen was Ihr so habt? Oder was ist zuwenig - ich möchte das ändern bzw. was wäre denn die Mindestanforderung von Magnalister?!
Und Verkauft ihr auch alle Produkte mit Varianten ?
Wenn ja wieviele Varianten im Durchschnitt ? Bei uns ca. 200 Varianten pro Artikel.
Also wir haben einen ngix Server mit 4 Kernen, 16 GB Ram und NvME Storage. 3GB Ram erscheint mir sehr wenig.
Also wir haben einen ngix Server mit 4 Kernen, 16 GB Ram und NvME Storage. 3GB Ram erscheint mir sehr wenig.
Okay, danke dir - werde ich ändern :)
@malzfons
Wusstest Du?
“Ab Januar 2019 wird außerdem das rechtzeitige Hochladen der Sendungsnummern für alle Händler zur Pflicht gemacht.”
abwarten. wäre nicht das erste mal dass die wieder von einer zwangspflicht abkommen. wenns keiner macht, werden dann hald auch keine artikel mehr drin sein. so wie bei der zwangsneurose, dass man seine produktbilder jedem zur verfügung hätte stellen müssen. da haben wir auch nicht eingewilligt. nun ist die sache vom tisch.
Vorallendingen habe ich auch einige Artikel welche per Deutsche Post Brief und somit ohne Sendungsnummer verschickt werden, da kann also auch nichts hochgeladen werden. Aber das ist halt eBay, da wird wieder nicht zu Ende gedacht… Ich halte es da auch wie malzfons und warte erstmal ab.
Auch frage ich mich wie das mit den Versandetiketten für eine Rücksendung funktionieren soll, welche dem Kunden zukünftig automatisch zur Verfügung gestellt werden sollen. Wer zahlt das? Ich bestimmt nicht, bei den Kellerpreisen. Ist ja schon schlimm genug dass Rückgaben automatisch bestätigt werden, selbst wenn man individualisierte Artikel verkauft welche von Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen sind.
@eesty
um die Sache oben zu erklären, weil ich hier nicht mehr die Funktion „kommentieren“ nutzen kann.
Wir haben nicht den gleichen Hoster. Das ist erstens falsch ausgedrückt und zweitens falsch.
Der Typ bzw. Mensch, der einen oder mehrere Server in der Garage oder einem Haus stehen hat, ist immer der Provider.
Der wird „Provider“ genannt. Der Typ hat den oder die Server, wo du dann mal die Daten hochlädst.
Du selber bist der „Hoster“. Du hostest bei dem ein Paket auf einen Serverplatz oder hostest gleich einen eigenen Server bei dem.
Du bist mit Sicherheit nicht bei dem gleich Provider wie ich.
Ich liebe meinen Provider, obwohl ich nicht homo bin, weil er der geilste ist, der von der Materie Ahnung hat. Ich kann aber sagen, ohne Werbung zu machen, dass
aaahosting mein Leben damals doch verändert hat.
Ich als „Hoster“ habe meinen „Provider“ schon oft um 3 Uhr früh unter der Woche angerufen. Er war nicht verärgert, und half bei dem Problem.
Dieses Jahr wird mein „Provider“ 2 Laibe Holzofenbrot und 1 Laib Schwarzgeräuchertes erhalten als Geschenk. So einen Service findest du eigentlich nirgends. Er ist zwar machmal etwas ruppig, aber doch so kompetent, dass man drüber hinwegsieht. Wenn ich wegen lauter popeligen Sachen Kundenanrufe bekomme, dann bin ich auch mal nicht ganz so nett, weil es nerft, wenn die Leute zu faul zum Lesen sind.
Ich zahle für meine 500 GB auf SSD Platte mit vielen Features 210 Euro im Monat. Ich haben meine 3 Shopware Shops drauf. Zugleich lasse ich meinen Bruder mit seinen Shopware und Siquando Shops auch mit drauf. Der Server ist klasse. Immer erreichbar und blitzschnell.
Wir hatten erst mit nginx rumgespielt und ich habe dann natürlich auch die Jahreslizenzen zahlen müssen, sind dann aber auch nginx nicht verständlichen gründen wieder zu Apache zurück. Die Performance, Ladezeit und Antwortzeit hat sich dabei überhaupt nicht negativ ausgewirkt.
Damals bei Nginx ging z.B. die Anzeige auf Apple Geräten nicht richtig. Daher lieber Apache nutzen…
Aber wie gesagt, ist mir mein Provider genau so wichtig wie mein Vater mit 86 Jahren. Mein Provider soll bitte genau so lange weitermachen wie ich jetzt mit 43 Jahren und bis 68 Jahren noch arbeiten muss. Mein Provider darf nicht auf hören bis ich in Rente bin. :)))))
Wenn man seinen Provider so liebt wie ich, dann hat das Gründe. Service ist nur einer davon.
Gruss
Matthias
@eesty
um die Sache oben zu erklären, weil ich hier nicht mehr die Funktion „kommentieren“ nutzen kann.
Wir haben nicht den gleichen Hoster. Das ist erstens falsch ausgedrückt und zweitens falsch.
Der Typ bzw. Mensch, der einen oder mehrere Server in der Garage oder einem Haus stehen hat, ist immer der Provider.
Der wird „Provider“ genannt. Der Typ hat den oder die Server, wo du dann mal die Daten hochlädst.
Du selber bist der „Hoster“. Du hostest bei dem ein Paket auf einen Serverplatz oder hostest gleich einen eigenen Server bei dem.
Du bist mit Sicherheit nicht bei dem gleich Provider wie ich.
Ich liebe meinen Provider, obwohl ich nicht homo bin, weil er der geilste ist, der von der Materie Ahnung hat. Ich kann aber sagen, ohne Werbung zu machen, dass
aaahosting mein Leben damals doch verändert hat.
Ich als „Hoster“ habe meinen „Provider“ schon oft um 3 Uhr früh unter der Woche angerufen. Er war nicht verärgert, und half bei dem Problem.
Dieses Jahr wird mein „Provider“ 2 Laibe Holzofenbrot und 1 Laib Schwarzgeräuchertes erhalten als Geschenk. So einen Service findest du eigentlich nirgends. Er ist zwar machmal etwas ruppig, aber doch so kompetent, dass man drüber hinwegsieht. Wenn ich wegen lauter popeligen Sachen Kundenanrufe bekomme, dann bin ich auch mal nicht ganz so nett, weil es nerft, wenn die Leute zu faul zum Lesen sind.
Ich zahle für meine 500 GB auf SSD Platte mit vielen Features 210 Euro im Monat. Ich haben meine 3 Shopware Shops drauf. Zugleich lasse ich meinen Bruder mit seinen Shopware und Siquando Shops auch mit drauf. Der Server ist klasse. Immer erreichbar und blitzschnell.
Wir hatten erst mit nginx rumgespielt und ich habe dann natürlich auch die Jahreslizenzen zahlen müssen, sind dann aber auch nginx nicht verständlichen gründen wieder zu Apache zurück. Die Performance, Ladezeit und Antwortzeit hat sich dabei überhaupt nicht negativ ausgewirkt.
Damals bei Nginx ging z.B. die Anzeige auf Apple Geräten nicht richtig. Daher lieber Apache nutzen…
Aber wie gesagt, ist mir mein Provider genau so wichtig wie mein Vater mit 86 Jahren. Mein Provider soll bitte genau so lange weitermachen wie ich jetzt mit 43 Jahren und bis 68 Jahren noch arbeiten muss. Mein Provider darf nicht auf hören bis ich in Rente bin.
))))
Wenn man seinen Provider so liebt wie ich, dann hat das Gründe. Service ist nur einer davon.
Gruss
Matthias
Ehm…hast du was getrunken? 
ja leider. 
@eesty
um die Sache oben zu erklären, weil ich hier nicht mehr die Funktion „kommentieren“ nutzen kann.
Wir haben nicht den gleichen Hoster. Das ist erstens falsch ausgedrückt und zweitens falsch.
Der Typ bzw. Mensch, der einen oder mehrere Server in der Garage oder einem Haus stehen hat, ist immer der Provider.
Der wird „Provider“ genannt. Der Typ hat den oder die Server, wo du dann mal die Daten hochlädst.
Du selber bist der „Hoster“. Du hostest bei dem ein Paket auf einen Serverplatz oder hostest gleich einen eigenen Server bei dem.
Du bist mit Sicherheit nicht bei dem gleich Provider wie ich.
Ich liebe meinen Provider, obwohl ich nicht homo bin, weil er der geilste ist, der von der Materie Ahnung hat. Ich kann aber sagen, ohne Werbung zu machen, dass
aaahosting mein Leben damals doch verändert hat.
Ich als „Hoster“ habe meinen „Provider“ schon oft um 3 Uhr früh unter der Woche angerufen. Er war nicht verärgert, und half bei dem Problem.
Dieses Jahr wird mein „Provider“ 2 Laibe Holzofenbrot und 1 Laib Schwarzgeräuchertes erhalten als Geschenk. So einen Service findest du eigentlich nirgends. Er ist zwar machmal etwas ruppig, aber doch so kompetent, dass man drüber hinwegsieht. Wenn ich wegen lauter popeligen Sachen Kundenanrufe bekomme, dann bin ich auch mal nicht ganz so nett, weil es nerft, wenn die Leute zu faul zum Lesen sind.
Ich zahle für meine 500 GB auf SSD Platte mit vielen Features 210 Euro im Monat. Ich haben meine 3 Shopware Shops drauf. Zugleich lasse ich meinen Bruder mit seinen Shopware und Siquando Shops auch mit drauf. Der Server ist klasse. Immer erreichbar und blitzschnell.
Wir hatten erst mit nginx rumgespielt und ich habe dann natürlich auch die Jahreslizenzen zahlen müssen, sind dann aber auch nginx nicht verständlichen gründen wieder zu Apache zurück. Die Performance, Ladezeit und Antwortzeit hat sich dabei überhaupt nicht negativ ausgewirkt.
Damals bei Nginx ging z.B. die Anzeige auf Apple Geräten nicht richtig. Daher lieber Apache nutzen…
Aber wie gesagt, ist mir mein Provider genau so wichtig wie mein Vater mit 86 Jahren. Mein Provider soll bitte genau so lange weitermachen wie ich jetzt mit 43 Jahren und bis 68 Jahren noch arbeiten muss. Mein Provider darf nicht auf hören bis ich in Rente bin.
Wenn man seinen Provider so liebt wie ich, dann hat das Gründe. Service ist nur einer davon.
Gruss
Matthias
Alles Klar 
wir haben aaahosting angeschrieben mal kucken was wir für ein Angebot bekommen. Wir haben keine Ahnung wie das so mit Umzug ist. Deshlab brauchen wir da dann hilfe ! Das wurde ebenfalls angefragt. Vielen Dank dir :D
hat es dir geholfen?
Na ja, wie versprochen kommt nun das Update für unseren aktuellen Prozentsatz von nicht “fristgemäss verschickten” Artikeln.
5,90%
Das geht ziemlich zögerlich nach unten. Aber egal. Hauptsache nach unten.
Und natürlich laden wir derzeit keine Sendungsnummern zu Ebay hoch. Trotz Magnalister.
Es ist anscheinend so in Ebay, dass das hochladen von den Sendungsnummern den Status versaut, wenn der Lieferant wie z.B. DHL nicht mitspielt.
Wie hier in dem Thread schon jemand sagte, mal in einem Ebay Forum zu schauen, gehöre auch ich mittlerweile zu diesen “Sonderfällen”.
Also als wir angefangen haben, die Sendungsnummern hochzuladen, hat sich unser Status von 2,8 auf 8,9 erhöht. Innerhalt von ein paar Monaten.
Daher war die Konsequenz, keine Sendungsnummern mehr zu Ebay hochzuladen.
Aber:
Das hat sich im Standard mit Magnalister als sehr schwierig erwiesen. Warum? Weil es in Magnalister keine Funktion in der Konfiguration gibt, wo man ankreuzen kann (ja oder nein).
Also wo ich einstellen kann ob die Sendungsnummer zu Ebay hochgeladen werden soll oder nicht.
Na gut dachte ich mir, vielleicht kann mir der Magnalister Support hier ja weiterhelfen?
Der Magnalister Support sagte mir dann, wo ich vorschlug, so eine Funktion einzubauen, das Hochladen der Sendungsnummer zu unterbinden, dass ich der einzige wäre, der das bisher angefragt hätte. Obwohl ich dem Magnalister Support den Link zu dem Ebay Forum gab, wo klipp und klar ersichtlich ist, dass man das oftmals machen muss, um nicht im Prozentsatz der “nicht fristgemäss verschickten Artikel” zu steigen.
So und was tut man nun?
Ich dachte, bei Magnalister gut aufgehoben zu sein. Aber weit gefehlt. Es wird leider überhaupt nicht auf Vorschläge eingegangen.
Mein Problem.
Das was ich mit Magnalister machen wollte, ist nur in der Version “Flat” möglich. Ich habe “Ultimate”. Also eine Version drunter. Darunter gäbe es noch die Version “Business”. Auch gut.
Meine Vorstellung war so:
Im Magnalister einstellen, dass Ebay Bestellungen im Shopware Backend mit Status “offen” als “verschickt” markiert in Ebay gekennzeichnet werden.
So habe ich das dann auch eingestellt, aber leider wurde in Ebay dann nichts dergleichen als verschickt markiert. Auch nicht nach 24 Stunden.
Dann habe ich bei Magnalister gefragt warum das so ist.
Antwort:
Wenn der Eingangsstatus wie z.B. “offen” im Shopware Backend nicht verändert wird, bzw. das der Immerstatus von neuen Bestellungen ist, dann gibt das Magnalister nicht an Ebay weiter.
Also:
Habe ich ein Plugin programmieren lassen, dass alle Magnalister Ebay Importe nach 10 min von offen auf “in bearbeitung wartet” umstellt. Dann habe ich auch den Magnalister darauf so eingestellt. Und siehe da… es klappt. Alle Ebay Bestellungen sind nach 1 Stunde in Ebay als verschickt markiert.
Aber:
Diese 1 stündige Wartezeit ist schon nicht gut für die Kunden. So muss ich abwarten, bis die neu importierte Ebay Bestellung mindestens 1 Stunde bei mir im System herumflackt. Erst dann kann ich die bearbeiten. Denn wenn ich das vorher mache, ist ja der Status, der die Bestellung als verschickt markieren soll, weg.
Also habe ich einen Cronjob einrichten lassen, der alle 15 Minuten den Magnalister-Bestellstatus aufrufen lassen soll. Das hätte auch so geklappt aber Pustekuchen.
Magnalister blockt systematisch diesen Cronjob, weil ich nur die Ultimate Version habe und nicht die FLAT Version.
Da ich aber nur wenige Ebay Verkäufe habe, lohnte sich bei mir schon die Ultimate Version gar nicht. Die Business Version reicht mir leicht aus.
Daher habe ich bei Magnalister nachgefragt, ob ich vielleicht in meiner Ultimate Version das mit den Cronjobs freigeschaltet bekomme. Weil ich das ja eh nicht ausschöpfen kann. Die Antwort war:
Ich muss die Flat nehmen, sonst wird es nix mit dem Cronjob.
Fazit:
Ich habe nun wieder auf Magnalister “business” downgegradet. Jetzt kann ich nicht meinen Cronjob nutzen und bin wütend gegenüber Magnalister und Magnalister kriegt in zukunft viel weniger Geld von mir.
So hat mir der Magnalister Support das gesagt. Aber anscheinend passt das denen so. Na ja.
Mal abwarten ob in Zukunft auch was vergleichbares nachkommt. Dann könnte man wechseln.
Das klingt hier zwar wie ein grosses Fass, ist aber pillepalle. Dann verkauft man hald weniger über Ebay. Ist mir auch egal.
Der Hammer war ja dann DHL, Ebay und Magnalister zusammen:
Von hier ab braucht Ihr nicht mehr aufpassen beim Lesen, weil es keinen Sinn ergibt.
Magnalister sagte mir ich soll mich an Ebay wenden wegen der miesen Quote, obwohl alle Artikel bei uns am gleichen Tag vom DHL Lastwagen Mittags abgeholt werden.
Ich sagte dann zu Magnalister, es ist nicht nötig, dass mich von Ebay jemand anruft. Trotzdem kam gleich ein paar Stunden später der Anruf von Ebay, ob ich ein Problem habe mit DHL.
Ein paar Tage vorher hatte ich ein Gespräch mit DHL, warum unsere Pakete nicht mehr alle am Abend eingescannt werden. Die Antwort war: wir haben viele grosse Störungen und Paketbandausfälle. Diese werden mit der Zeit behoben. So kommt es immer wieder zu Störungen.
Aber gemeldet hat das DHL nicht zu Ebay. Somit wurde unsere Quote auch immer schlechter. Also funktioniert das DHL Ebay Büro überhaupt nicht.
Als dann der Herr von Ebay mit mir telefonierte, habe ich dem das gesagt, dass unsere Quote, seit wir keine DHL Sendungsnummern mehr hochladen, fällt und wir wieder auf dem Wege der Besserung sind.
Der Herr von Ebay konnte sich das nicht erklären, obwohl er es selber mit eigenen Augen in unserem Ebay Account gesehen hat. Er wird das Problem bei Ebay anprechen sagte er.
Normal solle das Gegenteil eintreten, wenn man Sendungsnummern hochlädt. Aber auch alles pillepalle.
Dann hat Ebay das auf DHL geschoben, DHL auf Ebay usw… man kam sich total verarscht vor.
Daher ist mir das mittlerweile egal.
Hauptsache die Kunden sind in meinem “richtigen Onlineshop” von Shopware gut aufgehoben. Das ist das wichtigste.
Da sind auch unsere Produkte billiger als in Ebay. Logisch, weil ja keine Provision abgedrückt wird.
Mal sehen wie die Quote die nächsten Monate noch runtergeht.
Viele Grüße
Matthias