E-Mail Händlerfreischaltung html

Hallo zusammen,

wenn ich einen Händler im Backend freischalten möchte, erscheint beim Klick auf den grünen Haken die E-Mail-Vorschau der plain-Mail und es wird auch eine plain-Mail rausgeschickt.

In den E-Mail-Vorlagen ist aber der Haken gesetzt, dass es als HTML-Mail verschickt werden soll und eine HTML-Mail ist angelegt (beim Testversand an den Shopbetreiber geht auch tatsächlich eine html-Mail raus).

Kann mir bitte jemand helfen, wie ich die Händlerfreischaltungs-Mail als html rausschicken kann oder hatte dieses Problem auch schon!?

Vielen Dank

Bei den meisten E-Mail Vorlagen ist das versenden per HTML nicht möglich, auch dann nicht wenn der Hacken gesetzt ist. Keine Ahnung was sich SW dabei gedacht hat.

@Vitago GmbH schrieb:

Bei den meisten E-Mail Vorlagen ist das versenden per HTML nicht möglich, auch dann nicht wenn der Hacken gesetzt ist. Keine Ahnung was sich SW dabei gedacht hat.

Hallo,

das stimmt leider so nicht, da man seit dem Shopware Update Version 5.2.8 sehrwohl jede Status-E-Mail ebenso als HTML-E-Mail versenden lassen kann, siehe: Shopware Issuetracker und http://community.shopware.com/Downloads\_cat\_448.html (Bemerkung bei 5.2.8).

Beste Grüße

Sebastian

@sschreier schrieb:

@Vitago GmbH schrieb:

Bei den meisten E-Mail Vorlagen ist das versenden per HTML nicht möglich, auch dann nicht wenn der Hacken gesetzt ist. Keine Ahnung was sich SW dabei gedacht hat.

Hallo,

das stimmt leider so nicht, da man seit dem Shopware Update Version 5.2.8 sehrwohl jede Status-E-Mail ebenso als HTML-E-Mail versenden lassen kann, siehe: https://issues.shopware.com/issues/SW-15897 und http://community.shopware.com/Downloads_cat_448.html (Bemerkung bei 5.2.8).

Beste Grüße

Sebastian

Hallo,

Danke für die Antworten.

Die Status-Mails funktionieren als HTML, da kann ich sogar Änderungen in der Vorschau machen und die Email geht als HTML-Mail raus und wird korrekt angezeigt. Nur bei der Händlerfreischaltungsmail tritt der Fehler auf, dass in der Vorschau schon die plain-Mail kommt und somit auch eine plain-Mail verschickt wird. 

Noch jemand eine Idee/Tipp?

@sschreier schrieb:

@Vitago GmbH schrieb:

Bei den meisten E-Mail Vorlagen ist das versenden per HTML nicht möglich, auch dann nicht wenn der Hacken gesetzt ist. Keine Ahnung was sich SW dabei gedacht hat.

Hallo,

das stimmt leider so nicht, da man seit dem Shopware Update Version 5.2.8 sehrwohl jede Status-E-Mail ebenso als HTML-E-Mail versenden lassen kann, siehe: https://issues.shopware.com/issues/SW-15897 und http://community.shopware.com/Downloads_cat_448.html (Bemerkung bei 5.2.8).

Beste Grüße

Sebastian

Hallo,

achso sorry, ich gehe immer von der Version 5.1.6 aus, die neue 5.2 wird für uns nie in Frage kommen.

Lg 

@Vitago GmbH schrieb:

achso sorry, ich gehe immer von der Version 5.1.6 aus, die neue 5.2 wird für uns nie in Frage kommen

Auch wenn das an der ursprünglichen Frage vorbei geht… Aus welchen Gründen ist das für Euch der Fall?

@sschreier schrieb:

@Vitago GmbH schrieb:

Bei den meisten E-Mail Vorlagen ist das versenden per HTML nicht möglich, auch dann nicht wenn der Hacken gesetzt ist. Keine Ahnung was sich SW dabei gedacht hat.

Hallo,

das stimmt leider so nicht, da man seit dem Shopware Update Version 5.2.8 sehrwohl jede Status-E-Mail ebenso als HTML-E-Mail versenden lassen kann, siehe: https://issues.shopware.com/issues/SW-15897 und http://community.shopware.com/Downloads_cat_448.html (Bemerkung bei 5.2.8).

Beste Grüße

Sebastian

ist dies auch bei der Händerfreischaltung aus dem Widgeht heraus der Fall? Diese E-Mail scheint ein Sonderfall zu sein. 

@NextMike schrieb:

@sschreier schrieb:

@Vitago GmbH schrieb:

Bei den meisten E-Mail Vorlagen ist das versenden per HTML nicht möglich, auch dann nicht wenn der Hacken gesetzt ist. Keine Ahnung was sich SW dabei gedacht hat.

Hallo,

das stimmt leider so nicht, da man seit dem Shopware Update Version 5.2.8 sehrwohl jede Status-E-Mail ebenso als HTML-E-Mail versenden lassen kann, siehe: https://issues.shopware.com/issues/SW-15897 und http://community.shopware.com/Downloads_cat_448.html (Bemerkung bei 5.2.8).

Beste Grüße

Sebastian

ist dies auch bei der Händerfreischaltung aus dem Widgeht heraus der Fall? Diese E-Mail scheint ein Sonderfall zu sein. 

Ich habe die Freischaltung bisher nur per Widget durchgeführt! Kann ich den Händler auch woanders freischalten? Wenn ich in der Kundenübersicht einfach die Kundengruppe auf „Händler“ ändere und auf Speichern klicke, erscheint keine Email-Vorschau und es wird auch keine Email rausgeschickt. 

@schaltwerk schrieb:

@NextMike schrieb:

@sschreier schrieb:

@Vitago GmbH schrieb:

Bei den meisten E-Mail Vorlagen ist das versenden per HTML nicht möglich, auch dann nicht wenn der Hacken gesetzt ist. Keine Ahnung was sich SW dabei gedacht hat.

Hallo,

das stimmt leider so nicht, da man seit dem Shopware Update Version 5.2.8 sehrwohl jede Status-E-Mail ebenso als HTML-E-Mail versenden lassen kann, siehe: https://issues.shopware.com/issues/SW-15897 und http://community.shopware.com/Downloads_cat_448.html (Bemerkung bei 5.2.8).

Beste Grüße

Sebastian

ist dies auch bei der Händerfreischaltung aus dem Widgeht heraus der Fall? Diese E-Mail scheint ein Sonderfall zu sein. 

Ich habe die Freischaltung bisher nur per Widget durchgeführt! Kann ich den Händler auch woanders freischalten? Wenn ich in der Kundenübersicht einfach die Kundengruppe auf „Händler“ ändere und auf Speichern klicke, erscheint keine Email-Vorschau und es wird auch keine Email rausgeschickt. 

es gibt noch das Modul „Business Essentials“, dieses legt, glaube ich, 2 E-Mail-Vorlagen an. 

Das Problem ist, dass ich Business Essentials eigtl nicht brauche, da alle benötigten Funktionen (außer besagte HTML-Mail) vorhanden sind.

@schaltwerk schrieb:

Das Problem ist, dass ich Business Essentials eigtl nicht brauche, da alle benötigten Funktionen (außer besagte HTML-Mail) vorhanden sind. 

hattest Du Business Essentials drauf? 

@NextMike schrieb:

@schaltwerk schrieb:

Das Problem ist, dass ich Business Essentials eigtl nicht brauche, da alle benötigten Funktionen (außer besagte HTML-Mail) vorhanden sind. 

hattest Du Business Essentials drauf? 

Nein, hatte es nie im Einsatz, da ich dessen Funktionen eben nicht brauche. Es funktioniert so weit alles, was ich benötige, außer dass mit der HTML-Freischaltungsmail.  

@NextMike schrieb:

@schaltwerk schrieb:

Das Problem ist, dass ich Business Essentials eigtl nicht brauche, da alle benötigten Funktionen (außer besagte HTML-Mail) vorhanden sind. 

hattest Du Business Essentials drauf? 

egal, ich sehe garade dass die sCUSTOMERGROUPHACCEPTED und sCUSTOMERGROUPHREJECTED auch im Standard da sind. Die Frage ist wie und wann sie vereschickt werden. Ich befürchte mit dem dem Plugin Business Essentials.

@NextMike schrieb:

@NextMike schrieb:

@schaltwerk schrieb:

Das Problem ist, dass ich Business Essentials eigtl nicht brauche, da alle benötigten Funktionen (außer besagte HTML-Mail) vorhanden sind. 

hattest Du Business Essentials drauf? 

egal, ich sehe garade dass die sCUSTOMERGROUPHACCEPTED und sCUSTOMERGROUPHREJECTED auch im Standard da sind. Die Frage ist wie und wann sie vereschickt werden. Ich befürchte mit dem dem Plugin Business Essentials.

Genau, die sCUSTOMERGROUPHACCEPTED wird in der Mail-Vorschau angezeigt und verschickt, allerdings eben nur die plain-Version, obwohl ich die html-Version befüllt habe und den Haken dafür gesetzt habe. 

Hat noch jemand eine Idee, wie ich die Händlerfreischaltungs-Mail als HTML-Version verschicken kann (Haken bei HTML ist gesetzt). Was ich auch probiere, es hilft bisher nix.

Die Status-Mails kann man ja mittlerweile astrein als html-Version verschicken, nur bei der Händlerfreischaltungs-Mail hakt es.

Gemäss Shopware ist dies ein BUG, dazu wurde nun ein Issue-Ticket eröffnet: Shopware Issuetracker

1 „Gefällt mir“