DHL Integration - Fehler bei Internationalen Sendungen

Hallo liebe Gemeinde. Die Integration von DHL (1.1.9) mit shopware 4 (4.3.4) hat weitestgehend geklappt. Nun bekamen wir allerdings eine Fehlermeldung bei der Übergabe einer Internationalen Sendung (Österreich) an DHL. „Es ist ein Fehler aufgetreten: Package number couldn’t be generated!, Illegal product code/attendance for a account.“ Kann jemand helfen? Viele Grüße aus Braunschweig, Stefan Schulz