Bestellvorgang Mail kann nicht versendet werden fehlermeldung - Mail wird aber gesendet

Hallo,
wenn man als Kunde etwas kauft, kommt seit dem Wochenende eine Errormeldung, dass die Bestellbestätigungs-Email nicht versendet werden konnte und man den Shopbetreiber kontaktieren soll.
Die Emails kommen aber sowohl beim Kunden als auch beim Shopbetreiber an.
Wo kann das Problem liegen? Woher kommt die Fehlermeldung? Was kann ich tun?
Danke und VG Nadja

Kennt keiner das Problem oder hat eine Idee für mich?
VG Nadja

wenn vorher alles ok war, ihr selbst nichts umgestellt habt, dann hat wohl der Provider an den Mail Einstellungen am Server etwas geändert.

Mehr kann ich dazu leider auch nicht sagen.

Wie lautet denn die genaue und vollständige Fehlermeldung überhaupt ?