Bestellung auf einmal verschwunden

Hallo zusammen,

gestern haben wir eine Bestellung reinbekommen.

Heute morgen wollten wir diese Bearbeiten und plötzlich ist diese verschwunden.

Unter Kunden taucht der Neukunde aber auf. Die Bestellung an sich ist aber verschwunden.

Wie kann das kommen ?

Viele Grüße

Hier im Forum gibt es Beiträge zu dieser Art von Problem und auch eine Lösung. Einfach danach suchen, z.B.: Bestellungen im Backend "verschwunden" (vermutlich seit Update 6.4.16.0)

Ergänzend dazu noch dieser Thread mit Lösungsansätzen:

https://forum.shopware.com/t/bestellungen-nach-bearbeiten-und-speichern-verschwunden