Bestellprozess für Händlerkunden funktioniert nicht

Hallo,

ich habe SW 5.5.4 und gerade von einem  Händlerkunde  gesagt bekommen, dass der Checkout nicht funktioniert. Bei EK Kunden gibt es keinerlei Probleme.

Ich habe eine eigene Versandregel für die Kundengruppe “Händler”.:

Als Zahlungsart biete ich Vorkasse an. (Zudem habe ich im Shop Klarna und Paypal Plus installiert)

Wenn man einen Artikel (mit Netto Preis) in den Warenkorb tut und zur Kasse geht, dann l ädt die Seite bei Zahlungsart & Versandart ohne zu einem Ergebnis zu kommen!

Über einen Tipp wäre ich sehr dankbar!

Hat niemand einen Rat für mich?

Wenn die Seite nicht geladen wird, liegt dies wahrscheinlich nicht an der Versandart. Was heißt denn “Ohne zu einem Ergebnis zu kommen”?