Hallo Community, wir hatten in den letzten Tagen mehrere Bestellungen, bei denen der Kunde eine Bestellbestätigung erhalten hat mit alten Bestellnummern, die noch aus dem letzten Jahr sind. Interessanterweise ist hierzu bei uns auch keine Mail eingegangen, obwohl wir sonst alle Bestellbestätigungen ebenfalls an unsere Emailadresse schicken lassen. Der Fall ist bisher 3 mal (von denen wir bisher wissen) aufgetreten bei einigen Tausend Bestellungen, daher Gott sei Dank kein schwerwiegendes Problem, allerdings hinterlässt man hier unzufriedene Kunden. Ist ein solches Problem bekannt und eine eventuelle Lösung vorhanden? Beste Grüße