Hallo zusammen,
wir haben aktuell das Problem, das unsere Bestellnummern plötzlich von jetzt auf gleich nicht mehr fortlaufend sind. Wie kann das passieren?
Schöne Grüße
Matthias Kaufmann
Es werden Bestellnummern übersprungen, obwohl diese noch gar nicht vorhanden sind?
Eine nachvollziehbare Erklärung wäre, dass die Nummer für eine Bestellung reserviert wurde, diese aber aber aus irgendeinem Grund abgebrochen und nicht erfasst wurde.
Error Logs durchsehen und nach einem möglichen Fehler suchen.
Hallo,
zunächst einmal vielen Dank für deine Antwort. Was halt merkwürdig ist, dieses bisher noch nie vorkam. Aber plötzlich ein Sprung von Bestellung 60284 auf Bestellung 60302 gemacht wurde und nun immer wieder solche Sprünge gemacht werden. Mittlerweile sind wir bei Bestellung 60456 obwohl nur 10 Bestellungen seit der 60284 erfolgt sind.
Moin @schoenerdaheim ,
hast du mal in die Datenbank geschaut ob du da Anhaltspunkte zu den fehlenden Nummern findest? Irgendein Plugin neu installiert? Mal selber eine valide Testbestellung durchgeführt ob das Verhalten dann auch stattfindet?
Grüße
Matthias