Hallo liebe Community,
vielleicht habt ihr das gleiche Problem mit der von shopware vorprogrammierten Bestellbestätigung kommt nix auf einer email an. Ich habe jetzt den Inhalt der mal mit dem Inhalt Test gefüllt und es geht scheinbar liegt der Fehler im Inhalt. Ich nutze shopware 6.1 rc4
alle anderen emails kommen komischerweise an.
ich hoffe ihr könnt mir sagen was es sein könnte einen Fehler bekomm ich auch aber damit kann ich nicht wirklich was anfangen.
Gruß Uwe
Hallo,
kann keiner helfen es muss ein Fehler in der Email Vorlage sein.
Der Code von der Vorlage „Mail Text“
{% set currencyIsoCode = order.currency.isoCode %}
Hallo {{order.orderCustomer.salutation.letterName }} {{order.orderCustomer.firstName}} {{order.orderCustomer.lastName}},
vielen Dank für Ihre Bestellung im {{ salesChannel.name }} (Nummer: {{order.orderNumber}}) am {{ order.orderDateTime|date }}.
Informationen zu Ihrer Bestellung:
Pos. Artikel-Nr. Beschreibung Menge Preis Summe
{% for lineItem in order.lineItems %}
{{ loop.index }} {{ lineItem.payload.productNumber|wordwrap(80) }} {{ lineItem.label|wordwrap(80) }} {{ lineItem.quantity }} {{ lineItem.unitPrice|currency(currencyIsoCode) }} {{ lineItem.totalPrice|currency(currencyIsoCode) }}
{% endfor %}
{% set delivery =order.deliveries.first %}
Versandtkosten: {{order.deliveries.first.shippingCosts.totalPrice|currency(currencyIsoCode) }}
Gesamtkosten Netto: {{ order.amountNet|currency(currencyIsoCode) }}
{% if order.taxStatus is same as('net') %}
{% for calculatedTax in order.cartPrice.calculatedTaxes %}
zzgl. {{ calculatedTax.taxRate }}% MwSt. {{ calculatedTax.tax|currency(currencyIsoCode) }}
{% endfor %}
Gesamtkosten Brutto: {{ order.amountTotal|currency(currencyIsoCode) }}
{% endif %}
Gewählte Zahlungsart: {{ order.transactions.first.paymentMethod.name }}
{{ order.transactions.first.paymentMethod.description }}
Gewählte Versandtart: {{ delivery.shippingMethod.name }}
{{ delivery.shippingMethod.description }}
{% set billingAddress = order.addresses.get(order.billingAddressId) %}
Rechnungsadresse:
{{ billingAddress.company }}
{{ billingAddress.firstName }} {{ billingAddress.lastName }}
{{ billingAddress.street }}
{{ billingAddress.zipcode }} {{ billingAddress.city }}
{{ billingAddress.country.name }}
Lieferadresse:
{{ delivery.shippingOrderAddress.company }}
{{ delivery.shippingOrderAddress.firstName }} {{ delivery.shippingOrderAddress.lastName }}
{{ delivery.shippingOrderAddress.street }}
{{ delivery.shippingOrderAddress.zipcode}} {{ delivery.shippingOrderAddress.city }}
{{ delivery.shippingOrderAddress.country.name }}
{% if billingAddress.vatId %}
Ihre Umsatzsteuer-ID: {{ billingAddress.vatId }}
Bei erfolgreicher Prüfung und sofern Sie aus dem EU-Ausland
bestellen, erhalten Sie Ihre Ware umsatzsteuerbefreit.
{% endif %}
Für Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Hier der Code Text Html:
{% set currencyIsoCode = order.currency.isoCode %}
Hallo {{order.orderCustomer.salutation.letterName }} {{order.orderCustomer.firstName}} {{order.orderCustomer.lastName}},
vielen Dank für Ihre Bestellung im {{ salesChannel.name }} (Nummer: {{order.orderNumber}}) am {{ order.orderDateTime|date }}.
Informationen zu Ihrer Bestellung:
Pos.
Bezeichnung
Menge
Preis
Summe
{% for lineItem in order.lineItems %}
{{ loop.index }}
{{ lineItem.label|wordwrap(80) }}
Artikel-Nr: {{ lineItem.payload.productNumber|wordwrap(80) }}
{{ lineItem.quantity }}
{{ lineItem.unitPrice|currency(currencyIsoCode) }}
{{ lineItem.totalPrice|currency(currencyIsoCode) }}
{% endfor %}
{% set delivery =order.deliveries.first %}
Versandkosten: {{order.deliveries.first.shippingCosts.totalPrice|currency(currencyIsoCode) }}
Gesamtkosten Netto: {{ order.amountNet|currency(currencyIsoCode) }}
{% if order.taxStatus is same as('net') %}
{% for calculatedTax in order.cartPrice.calculatedTaxes %}
zzgl. {{ calculatedTax.taxRate }}% MwSt. {{ calculatedTax.tax|currency(currencyIsoCode) }}
{% endfor %}
Gesamtkosten Brutto: {{ order.amountTotal|currency(currencyIsoCode) }}
{% endif %}
Gewählte Zahlungsart: {{ order.transactions.first.paymentMethod.name }}
{{ order.transactions.first.paymentMethod.description }}
Gewählte Versandtart: {{ delivery.shippingMethod.name }}
{{ delivery.shippingMethod.description }}
{% set billingAddress = order.addresses.get(order.billingAddressId) %}
Rechnungsaddresse:
{{ billingAddress.company }}
{{ billingAddress.firstName }} {{ billingAddress.lastName }}
{{ billingAddress.street }}
{{ billingAddress.zipcode }} {{ billingAddress.city }}
{{ billingAddress.country.name }}
Lieferadresse:
{{ delivery.shippingOrderAddress.company }}
{{ delivery.shippingOrderAddress.firstName }} {{ delivery.shippingOrderAddress.lastName }}
{{ delivery.shippingOrderAddress.street }}
{{ delivery.shippingOrderAddress.zipcode}} {{ delivery.shippingOrderAddress.city }}
{{ delivery.shippingOrderAddress.country.name }}
{% if billingAddress.vatId %}
Ihre Umsatzsteuer-ID: {{ billingAddress.vatId }}
Bei erfolgreicher Prüfung und sofern Sie aus dem EU-Ausland
bestellen, erhalten Sie Ihre Ware umsatzsteuerbefreit.
{% endif %}
Für Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Hoffe es findet sich der Fehler.
Danke im voraus
Gruß Uwe
Hier ist die Fehlermeldung aus dem LOG
[2020-01-11 07:56:52] request.INFO: Matched route "api.action.mail_template.send". {"route":"api.action.mail_template.send","route_parameters":{"_route":"api.action.mail_template.send","_controller":"Shopware\\Core\\Content\\MailTemplate\\Api\\MailActionController::send","version":"1"},"request_uri":"https://vilenu-online.de/api/v1/_action/mail-template/send","method":"POST"} []
[2020-01-11 07:56:52] app.ERROR: Could not render Mail-Template with error message: Failed rendering string template using Twig: Unknown "wordwrap" filter in "6243c874874bff4d221b44237e9bf120" at line 10. Error Code:0 Template source:{% set currencyIsoCode = order.currency.isoCode %} Hallo {{order.orderCustomer.salutation.letterName }} {{order.orderCustomer.firstName}} {{order.orderCustomer.lastName}}, vielen Dank für Ihre Bestellung im {{ salesChannel.name }} (Nummer: {{order.orderNumber}}) am {{ order.orderDateTime|date }}. Informationen zu Ihrer Bestellung: Pos. Artikel-Nr. Beschreibung Menge Preis Summe {% for lineItem in order.lineItems %} {{ loop.index }} {{ lineItem.payload.productNumber|wordwrap(80) }} {{ lineItem.label|wordwrap(80) }} {{ lineItem.quantity }} {{ lineItem.unitPrice|currency(currencyIsoCode) }} {{ lineItem.totalPrice|currency(currencyIsoCode) }} {% endfor %} {% set delivery =order.deliveries.first %} Versandtkosten: {{order.deliveries.first.shippingCosts.totalPrice|currency(currencyIsoCode) }} Gesamtkosten Netto: {{ order.amountNet|currency(currencyIsoCode) }} {% if order.taxStatus is same as('net') %} {% for calculatedTax in order.cartPrice.calculatedTaxes %} zzgl. {{ calculatedTax.taxRate }}% MwSt. {{ calculatedTax.tax|currency(currencyIsoCode) }} {% endfor %} Gesamtkosten Brutto: {{ order.amountTotal|currency(currencyIsoCode) }} {% endif %} Gewählte Zahlungsart: {{ order.transactions.first.paymentMethod.name }} {{ order.transactions.first.paymentMethod.description }} Gewählte Versandtart: {{ delivery.shippingMethod.name }} {{ delivery.shippingMethod.description }} {% set billingAddress = order.addresses.get(order.billingAddressId) %} Rechnungsadresse: {{ billingAddress.company }} {{ billingAddress.firstName }} {{ billingAddress.lastName }} {{ billingAddress.street }} {{ billingAddress.zipcode }} {{ billingAddress.city }} {{ billingAddress.country.name }} Lieferadresse: {{ delivery.shippingOrderAddress.company }} {{ delivery.shippingOrderAddress.firstName }} {{ delivery.shippingOrderAddress.lastName }} {{ delivery.shippingOrderAddress.street }} {{ delivery.shippingOrderAddress.zipcode}} {{ delivery.shippingOrderAddress.city }} {{ delivery.shippingOrderAddress.country.name }} {% if billingAddress.vatId %} Ihre Umsatzsteuer-ID: {{ billingAddress.vatId }} Bei erfolgreicher Prüfung und sofern Sie aus dem EU-Ausland bestellen, erhalten Sie Ihre Ware umsatzsteuerbefreit. {% endif %} Für Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.Mit freundlichen Grüßen aus Bilzingsleben Ihr Vilenu-Spielwaren Team Straße der DSF 14 06578 Bilzingsleben Deutschland Telefon: +49 (0) 36375-649 163 Email: info@vilenu-online.de ------------------------------------------- Diese E-Mail kann Betriebs- oder Geschäftsgeheimnisse oder sonstige vertrauliche Informationen enthalten. Sollten Sie diese E-Mail irrtümlich erhalten haben, ist Ihnen eine Kenntnisnahme des Inhalts, eine Vervielfältigung oder Weitergabe der E-Mail ausdrücklich untersagt. Bitte benachrichtigen Sie uns und vernichten Sie die empfangene E-Mail. Vielen Dank. 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Sollten Sie diese E-Mail irrt\u00fcmlich erhalten haben, ist Ihnen\neine Kenntnisnahme des Inhalts, eine Vervielf\u00e4ltigung oder Weitergabe der E-Mail\nausdr\u00fccklich untersagt.\nBitte benachrichtigen Sie uns und vernichten Sie die empfangene E-Mail. Vielen Dank.\n","footerPlain":"Mit freundlichen Gr\u00fc\u00dfen aus Bilzingsleben\n\nIhr Vilenu-Spielwaren Team\nStra\u00dfe der DSF 14\n06578 Bilzingsleben\nDeutschland\nTelefon: +49 (0) 36375-649 163\nEmail: info@vilenu-online.de\n-------------------------------------------\nDiese E-Mail kann Betriebs- oder Gesch\u00e4ftsgeheimnisse oder sonstige vertrauliche\nInformationen enthalten. Sollten Sie diese E-Mail irrt\u00fcmlich erhalten haben, ist Ihnen\neine Kenntnisnahme des Inhalts, eine Vervielf\u00e4ltigung oder Weitergabe der E-Mail\nausdr\u00fccklich untersagt.\nBitte benachrichtigen Sie uns und vernichten Sie die empfangene E-Mail. 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Gruß UweHallo Uwe,
scheint, dass bei Dir der Twig FIlter „wordwrap“ nicht läuft.
Vielleicht mal ein Ticket erstellen und/oder auf Shopware Feedback warten.
Schöne Grüße,
Niklas
Ich habe das gleiche Problem Bestellbestätigung wird nicht versendet!!
Bestellstatusänderungen allerdings schon.
Danke Niklas,
werde Ticket am Montag erstellen
Gruß
Uwe
Ich habe auch das gleiche Problem
Hallo,
ich habe den Shop neu installiert und schon ging es.
Gruß
uwe
Hab das Template ohne Code gespeichert und den Code Stück für Stück wieder eingefügt. Jetzt geht es bei mir auch.
Gruß
Florian
Unter den Einstellungen → Business-Events → Bestellbestätigung
Ist hier etwas fehlerhaft möglicherweise konfiguriert ?
Andernfalls wäre es denkbar, dass es ein Bug ist ?
Möglicherweise hilft ein Update auf die aktuelle Version.
Vielleicht ist das Problem dadurch behoben
Hallo zusammen,
bei uns wird die Bestellbestätigung auch nicht versendet. Alle anderen E-mails werden komischerweise versendet. Die E-mail Template ist aktiv und auch in Business Events ist der Verkaufskanal zugeordnet. Hat jemand dafür eine Lösung gefunden?
Hallo an alle.
Falls ihr das Problem noch nicht lösen konntet, folgendes hat bei mir funktioniert:
Im Business Event-manager unter „Bestellung ist eingegangen“ habe ich einfach einen Verkaufskanal zugewiesen sowie als Regel „all customers“ eingestellt. Dannach hat es bei mir wieder funktioniert.
hoffe es geht bei euch auch.
Viele Grüße
