Bestellbestätigung geht manchmal nicht raus (5.7.1 Spam message rejected)

Shopware 5 Allgemein
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Hallo zusammen,

seit dem letzten Update haben wir Probleme mit einigen Bestellbestätigunsmails. Bei einigen Kunden kommen die E-Mails nicht an. In den Logs dann immer folgender Fehler:

Could not send order mail for ordernumber xyz to address xxx@gmx.de


{
  "exception": "[object] (Zend_Mail_Protocol_Exception(code: 554): 5.7.1 Spam message rejected\r\n at /engine/Library/Zend/Mail/Protocol/Abstract.php:420)"
}

Wir versenden unsere Mails mit Mittwald im HTML-Format. Leider werde ich im Forum nicht fündig. Danke für eure Hilfe.