Bestellbestätigung - Es wird nur die erste Seite ausgedruckt

Hallo, gerade hat uns ein Kunde ein schwerwiegendes Problem geschildert. Wenn der Kunde nach der Bestellung auf der letzten Seite auf “Bestellbestätigung jetzt ausdrucken!” klickt wird immer nur die erste Seite ausgedruckt, d.h. es werden mehrere Seiten gedruckt, aber nur auf der ersten sind auch Artikel etc. zu sehene. Die anderen Seiten sind komplett leer. Kenn hier jemand das Problem und hat eventuell sogar eine Lösing dafür. Über jeden Hinweis würde ich mich sehr freuen. Vielen Dank und einen schönen Tag Flo