Ja das glaub ich dir!
Also das stellst du im Verkaufskanal unter „Einsprungpunkt für die Footer-Navigation“ ein, da wählst du dann in deinem Fall „Service“
Und das mit dem Kontaktformular ist so eine Sache, anscheinend kann man das nicht deaktivieren. In diesem Fall einfach den Text rauslöschen und was anderes reinschreiben. Wie zum Beispiel „Kontakt bitte per email an soundsu“ (es muss nämlich was drinstehen, sonst haut es wieder den Standardtext rein).
Einsprungspunkt Service läuft nicht, so ist es nämlich eingestellt. Da erscheint Service nur oben rechts zum aufklappen und im Mobilmodus ganz unten. Ich probier mal mit einer extra Footer Kategorie…