Hallo,
ich bin nun ganz neu hier.
Ich habe gerade mit dem Tricoma System gestartet und weiß, das aller Anfang schwer ist.
Aber vielleicht kann mir jemand einen Tip geben wie ich mit dem Tricoma Tickesystem besser umgehen kann?
Sobald ich ein Ticket erstellt habe, bekomme ich die Info, das sich drum gekümmert wird - damit liegt das Ticket ja wieder bei mir - als “warte auf Rückmeldung”
Bei jetzt 10 offenen Tickets verliere ich langsam den Überblick.
Kann mir vielleicht jemand einen Tip geben?
Liebe Grüße