Manuelles Freischalten des Kunden im Backend bei "Zu viele fehlgeschlagene Versuche"

[IFF]

Gibt es hierzu eine Lösung? Eben meldet sich ein Kunde, würde ihm ja gerne helfen - nur WIE?

Und nein, das Hächen “Aktiv” ist es nicht!

[Nachtrag]

In DB gelöst. Wäre toll wenn das über Backend auch mal gehe würde.