Custom Products - Optionen verschwinden im Warenkorb

Hallo miteinander,

wir haben manchmal das Problem, dass die vom Kunden konfigurierten Optionen nicht in der Bestellung enthalten sind (Custom Products 4.3.1, SW 5.5.7). Es ist nur der Hauptartikel zu sehen - sonst nichts (Optionen sind aber allesamt Pflichtfelder). Wir konnten das Problem bisher einmal zufällig „nachstellen“. Hier waren die Optionen nach dem Login aus dem Warenkorb verschwunden - vorher war alles korrekt - aber leider können wir es bisher nicht 100% reproduzieren.

Kennt jemand das Problem? Ist es ggf. in einer neueren Version bereits behoben?