Hallo Leute,
ich habe eine Frage zu den Bestellungen. Wir haben im Shop das Problem, wir die Vorkasse so eingestellt hatten, dass die auch für ESD-Produkte aktiv war. Dadurch wurde dessen Zahlungsstatus automatisch auf komplett Bezahlt gestellt - was ja nicht stimmt. Als wir das häckchen für die ESD-Produkte bei der Zahlart wieder rausnahmen hat es gepasst.
Nun habe wir aber das Problem, dass wir bei den Bestellungen, die schon über Vorkasse getätigt wurden, der Zahlungsstatus nicht geändert werden kann. Jedesmal wenn wir das anpassen (auf offen stellen), dauert es nicht lange und das Systems stellt selber wieder um auf komplett bezahlt.
Wieso passiert das? Könnt ihr mir helfen?
EDIT: wir verwenden Shopware 5 in der aktuellsten Versin.