Vorkasse für ESD-Artikel

Ich nutze Shopware 5.2.9

Als Zahlungsarten biete ich PayPal und Vorkasse an. (Unter Einstellungen-> Zahlungsarten sind sowohl PayPal als auch Vorkasse gewählt und mit einem grünen Häkchen versehen.)

Wenn ich meine ESD-Artikel mit Vorkasse anbiete, kommt es zu einem fatalen Fehler:

Dem Kunden werden die Artikel sofort zur Verfügung gestellt, obwohl die Ware noch nicht bezahlt ist und der Zahlstatus „unbezahlt“ lautet. 

Mir ist aufgefallen, dass bei mir unter

Einstellungen->Grundeinstellungen->Zahlungsarten nur PayPal als Zahlungsart angegeben wird, obwohl ich in Einstellungen->Zahlungsarten auch Vorkasse ausgewählt habe (s.o.)

Ebenso bei Kunden -> Zahlungen.  Obwohl Kunden schon per Vorkasse gezahlt haben, wird nur PayPal angezeigt.

Kann hier irgendwo die Ursache liegen?