Das ist der richtige Ordner. Sind denn für alle Bestellungen Rechnungen generiert worden bzw. wurde der Ordner ggf. irgendwann einmal manuell gelöscht?
Hast du die Dateien gefunden? Ich weiß gerade nicht ob es allgemeingültig ist, aber in Dockware stehen die Dokumente in „/files“ erst zur Verfügung, wenn ich in der Detailseite zu einer Bestellung die Dokumente manuell heruntergeladen habe