Weißes Fenster beim Erweiterten Produktberater

Der Erweiterte Produktberater wurde mit einer Testlizenz installiert. Nach dem Aufruf des Menüpunktes „Artikel -> Produktberater“ öffnet sich ein Fenster. Der Inhalt ist allerdings weiß, der Titel lautet „Window“. Weiß jemand was da falsch gelaufen ist?

Das Plugin zwar erschien bereits im Menü, im Plugin-Manager stand es aber auf inaktiv. Obwohl ich hätte schwören können, dass der Haken gesetzt war. Nach Aktivierung des Plugins hatte das Fenster dann auch den Produktberater als Inhalt.