Verwirrung im Registrierungs-Prozess

Hallo, wir haben immer mehr Registrierungs-Abbrüche im Shop beobachten können. Es liegt an folgendes: Im Regiestrirungs-Prozess gibt ein kleine Verwirrung für unerfahrene Online Kunden: wenn der Kunde vergisst die Datenschutzbestimmungen am Ende zu bestätigen und klickt auf weiter, erscheint oben die Fehlermeldung und die Datenschutzbestimmungen-Zeile wird auch rot. Das Problem ist - das Passwort des Kunden wird auch automatisch gelösch, aber die Felder sind nicht Rot??? Dann bestätigt der Kunde die Datenschutzbestimmungen und es kommt wieder der Fehler und jetzt sind die Passwortfelder rot, ABER der Hacken bei der Datenschutzbestimmungen ist jetzt weg! Und so drehen sich unerfahrene Kunden immer im Kreis und können sich nicht Registrieren und manche verlassen dann den Shop! Wäre es denn nicht möglich schon beim ersten mal außer der Datenschutzbestimmungen-Feld, auch die Passwort-Felder rot zu werden??? Vieleicht ist nicht so schwer, dass mann das ändern kann? Was meinen Sie? Gruß saschan

Gute Idee!

Hallo, es wäre schön, wenn sich hier noch mehr Leute an der Diskussion beteiligen, weil es ist wirklich was WICHTIGES!!! Der Umsatz hängt auch davon ab. Vieleicht eine Lösung wäre nicht so schwer. Gruß saschan

Warum muss denn das Lesen der Datenschutzbestimmung bestätigen? Seit wann ist das pflicht?

Wäre es nicht besser mit Javascript zu prüfen, ob der Checkbox ausgefüllt ist und eine entsprechende Meldung in der Nähe des Buttons auszugeben?

[quote=„simplybecause“]Warum muss denn das Lesen der Datenschutzbestimmung bestätigen? Seit wann ist das pflicht?[/quote] @simplybecause da solltest Du Dich mal dringend mit beschäftigen! Ohne die Einwilligung des Kunden, darfst Du keine Daten speichern und auch nicht an Dritte (Versanddienste) weitergeben! Was zum lesen Im Übrigen bin ich auch für die rote Hinterlegung der Passwörter, bzw. aller Pflichtfelder!

Für alle die hier noch eine Lösung suchen folgendes: In der _default/frontend/register/index.tpl in der Zeile 66 (oder ähnlich) bitte statt: {if form\_data.dpacheckbox} {if $register.personal.form\_data.dpacheckbox} einsetzen, dann bleibt die Checkbox nach dem aktivieren und Seitenrefresh auf Grund fehlender Angaben gesetzt. Hier scheint es einen Bug zu geben. mfg Frank

Danke Frank, nachdem wir am Wochenende wieder mehrere Registrierungs-Abrüche beobachtet haben, werde ich jetzt das ausprobieren. Gibt es vieleicht auch eine Lösung für die Passwort-Felder? Damit die auch nicht verschwinden. Es wäre schön, wenn sich vieleicht jemand vom Shopware an der Diskussion beteiligt, weil es scheint ein ernstes Problem zu sein, dar die Registrierungs-Abrüche zum Teil auch Bestellabrüche sind! Gruß saschan

Ich glaube, das wird etwas schwierig, die PW Felder stehen zu lassen. Wenn man jedoch den Bugfix von Taaucher nimmt und das „mind. x Prozent Sicherheit beim Passwort“ Plugin, kriegt man den Hinweis, dass das Passwort zu unsicher ist (weil ja gar nicht mehr ausgefüllt!). So weiss der Kunde zumindest, dass er es noch einmal eintragen muss. Noch keine befriedigende, aber eine ausreichende Lösung, imho :slight_smile:

Gibt es hierzu schon eine Lösung bzgl. der Farblichen Hervorhebung des fehlenden Passworts?