Update auf 5.6.7 startet nicht

Hallo zusammen, ich versuche gerade das Update auf 5.6.7 einzuspielen. Leider bleibt die Softwareaktualisierung mit dem Text “Vorbereiten…” stehen und nach einigen Minuten kommt eine Meldungsbox, allerding ohne Text, nur mit Okay und man wird abgemeldet. Hat das noch jemand?

Wenn „vorbereiten“ lange läuft, dann ist häufig die Ursache, dass er sehr viele Daten prüfen muss. Hast du im Hauptverzeichnis von Shopware noch weitere Ordner die nicht zur Installation gehören?

Alternativ hast du ja auch immer noch das manuelle updatepaket: https://www.shopware.com/de/changelog-sw5/

Danke [@Moritz Naczenski](http://forum.shopware.com/profile/14574/Moritz Naczenski „Moritz Naczenski“)‍, ich konnte das Update eben über die Console fehlerfrei einspielen.

Ich habe das gleiche Problem. Das Update bleibt in den Vorbereitungen hängen. und das schon länger…
Ich hänge noch auf der 5.6.9 fest. seit dem geht das nicht mehr. Es handelt sich um eine Produktivumgebung. ca. 13K Artikel ind 400+ Kategorien. Solche Probleme hatte ich mit keinem Update vorher. Leider kann ich nicht die Möglichkeit über die Console zuzugreifen. Über Tipps und Anregungen würde ich mich freuen. Danke

Hast du mal versucht, vor dem Update den Cache zu leeren?

ja. chache ist geleert. ich hab auch schon drittanbieter plugins deaktiviert und habe zusätzliche verzeichnise, wie uploads für artikelbilder für den artikelimport auf eine subdomain ausgelagert.
das update rödelt ewig im vorbereitungs-modus rum. das längste was ich versuchte waren 9 std am stück

Hmm, das ist natürlich ärgerlich. Ein manuelles Update ist keine Option?

wie kann ich es manuell machen?
nur über konsole, oder? konsolenzugriff habe ich keinen

Einen Konsolenzugriff brauchst du dafür nicht, geht eigentlich ganz unkompliziert und ist hier erklärt: Shopware 5 - Update Guides - Shopware aktualisieren / updaten Das entsprechende Update-Paket bekommst du hier: Shopware Changelog

ok. danke. werde ich nachher noch versuchen.

hm… super. ist irgendwie ganz anders gelaufen als erwartet…

Slim Application Error

The application could not run because of the following error:

Details

Type: Symfony\Component\DependencyInjection\Exception\ServiceNotFoundException

Message: The service „she_product_number.annotations_reader.inner“ has a dependency on a non-existent service „ModelConfig“.

File: /var/www/vhosts/issy24.com/httpdocs/vendor/symfony/dependency-injection/Compiler/CheckExceptionOnInvalidReferenceBehaviorPass.php

Line: 86

Trace

#0 /var/www/vhosts/issy24.com/httpdocs/vendor/symfony/dependency-injection/Compiler/AbstractRecursivePass.php(82): Symfony\Component\DependencyInjection\Compiler\CheckExceptionOnInvalidReferenceBehaviorPass->processValue()

#1 /var/www/vhosts/issy24.com/httpdocs/vendor/symfony/dependency-injection/Compiler/CheckExceptionOnInvalidReferenceBehaviorPass.php(49): Symfony\Component\DependencyInjection\Compiler\AbstractRecursivePass->processValue()

#2 /var/www/vhosts/issy24.com/httpdocs/vendor/symfony/dependency-injection/Compiler/AbstractRecursivePass.php(97): Symfony\Component\DependencyInjection\Compiler\CheckExceptionOnInvalidReferenceBehaviorPass->processValue()

#3 /var/www/vhosts/issy24.com/httpdocs/vendor/symfony/dependency-injection/Compiler/CheckExceptionOnInvalidReferenceBehaviorPass.php(49): Symfony\Component\DependencyInjection\Compiler\AbstractRecursivePass->processValue()

#4 /var/www/vhosts/issy24.com/httpdocs/vendor/symfony/dependency-injection/Compiler/AbstractRecursivePass.php(82): Symfony\Component\DependencyInjection\Compiler\CheckExceptionOnInvalidReferenceBehaviorPass->processValue()

#5 /var/www/vhosts/issy24.com/httpdocs/vendor/symfony/dependency-injection/Compiler/CheckExceptionOnInvalidReferenceBehaviorPass.php(49): Symfony\Component\DependencyInjection\Compiler\AbstractRecursivePass->processValue()

#6 /var/www/vhosts/issy24.com/httpdocs/vendor/symfony/dependency-injection/Compiler/AbstractRecursivePass.php(46): Symfony\Component\DependencyInjection\Compiler\CheckExceptionOnInvalidReferenceBehaviorPass->processValue()

#7 /var/www/vhosts/issy24.com/httpdocs/vendor/symfony/dependency-injection/Compiler/CheckExceptionOnInvalidReferenceBehaviorPass.php(40): Symfony\Component\DependencyInjection\Compiler\AbstractRecursivePass->process()

#8 /var/www/vhosts/issy24.com/httpdocs/vendor/symfony/dependency-injection/Compiler/Compiler.php(94): Symfony\Component\DependencyInjection\Compiler\CheckExceptionOnInvalidReferenceBehaviorPass->process()

#9 /var/www/vhosts/issy24.com/httpdocs/vendor/symfony/dependency-injection/ContainerBuilder.php(762): Symfony\Component\DependencyInjection\Compiler\Compiler->compile()

#10 /var/www/vhosts/issy24.com/httpdocs/engine/Shopware/Kernel.php(557): Symfony\Component\DependencyInjection\ContainerBuilder->compile()

#11 /var/www/vhosts/issy24.com/httpdocs/engine/Shopware/Kernel.php(249): Shopware\Kernel->initializeContainer()

#12 /var/www/vhosts/issy24.com/httpdocs/recovery/update/src/DependencyInjection/Container.php(178): Shopware\Kernel->boot()

#13 /var/www/vhosts/issy24.com/httpdocs/recovery/common/vendor/pimple/pimple/src/Pimple/Container.php(118): Shopware\Recovery\Update\DependencyInjection\Container->Shopware\Recovery\Update\DependencyInjection{closure}()

#14 /var/www/vhosts/issy24.com/httpdocs/recovery/update/src/DependencyInjection/Container.php(187): Pimple\Container->offsetGet()

#15 /var/www/vhosts/issy24.com/httpdocs/recovery/common/vendor/pimple/pimple/src/Pimple/Container.php(118): Shopware\Recovery\Update\DependencyInjection\Container->Shopware\Recovery\Update\DependencyInjection{closure}()

#16 /var/www/vhosts/issy24.com/httpdocs/recovery/common/src/DependencyInjection/Container.php(73): Pimple\Container->offsetGet()

#17 /var/www/vhosts/issy24.com/httpdocs/recovery/update/src/app.php(170): Shopware\Recovery\Common\DependencyInjection\Container->get()

#18 [internal function]: {closure}()

#19 /var/www/vhosts/issy24.com/httpdocs/recovery/common/vendor/slim/slim/Slim/Route.php(468): call_user_func_array()

#20 /var/www/vhosts/issy24.com/httpdocs/recovery/common/vendor/slim/slim/Slim/Slim.php(1355): Slim\Route->dispatch()

#21 /var/www/vhosts/issy24.com/httpdocs/recovery/common/vendor/slim/slim/Slim/Middleware/Flash.php(85): Slim\Slim->call()

#22 /var/www/vhosts/issy24.com/httpdocs/recovery/common/vendor/slim/slim/Slim/Middleware/MethodOverride.php(92): Slim\Middleware\Flash->call()

#23 /var/www/vhosts/issy24.com/httpdocs/recovery/common/vendor/slim/slim/Slim/Middleware/PrettyExceptions.php(67): Slim\Middleware\MethodOverride->call()

#24 /var/www/vhosts/issy24.com/httpdocs/recovery/common/vendor/slim/slim/Slim/Slim.php(1300): Slim\Middleware\PrettyExceptions->call()

#25 /var/www/vhosts/issy24.com/httpdocs/recovery/update/index.php(57): Slim\Slim->run()

#26 {main}

ich brech lautlos zusammen

Na bravo… das Update geht schief und der gepostete Fehlerbericht wird hier als spam markiert und ausgeblendet… läuft ja Bestens

Jetzt darf ich noch nichtmal mehr antworten im Tread…

Ja. Manuell die Daten aus dem zip über ftp hochgeladen.
Update gestartet und fertig gestellt. Dann kam die Liste mit den Daten, welche gelöscht werden. Löschvorgang gestartet. Dann kam Timeout-Fehlermeldung.

Dann mit F5 die Seitenansicht neu geladen. Den Löschvorgang neu gestartet. Danach kam eine Liste mit Fehlern. Beim Versuch diese zu Posten wurde das als Spam gewertet.
Jetzt hab ich nen http 500 Fehler im Chrome Browser und allen anderen einfach nur eine weiße Seite. Front- und Backend.

Hast du es denn jetzt mal manuell versucht?

was kann ich noch tun?
ich bin zwar kein rookie aber weit von einem Nerd entfernt…

Sieht stark nach einem Plugin „SheProductNumber“ aus. Vielleicht mal ganz aus den System löschen. Hoffe auch, dass vor dem Update auch ein Backup gemacht wurde.

Habe es gerade gelöst. Ja, wie du sagst war es dieses Plugin für Sonderzeichen in den Artikelnummern. ich habe es über die Datenbank deaktiviert und zuvor die betreffenden Artikelnummern geändert. nach 2 Neustarts des Update-Prozesses lief es dann reibungslos durch.
Besten Dank für die Unterstützung. :hugs: