Unzer (Heidelpay) - Zahlweise Rechnung und die Short-ID

Tach auch,

wir nutzen das Unzer Plugin in Shopware 5 und die Zahlweise Rechnung. Die Rechnungen sollen vom Kunden auf das Konto von Unzer gezahlt werden.

Unzer möchte bei der Überweisung die SHORT-ID auf der Rechnung sehen. Allerdings wird diese nicht in die MySql Datenbank geschrieben.

Diese wird nur in Shopware in den Bestelldetails in einem Heidelpay Reiter Live zur Ansicht angezeigt. Was bedeutet, ich kann die Short-Id nicht in unsere JTL WAWI importieren.

Ein Import der Short-ID nach JTL scheint nicht möglich zu sein. Der technische Unzer-Support kann, oder möchte hier nicht helfen. Es wird nur auf die Kompatibilität zur Shopware hingewiesen. Auf der anderen Seite bekomme ich Druck vom Unzer Billing Team die Short ID auf unsere Rechnung zu schreiben. Ich bin momentan etwas enttäuscht und frustriert von Unzer.

Hat einer von Euch dieses Problem gehabt, oder eine Idee wie es zu lösen wäre?

Vielen Dank!