Unterschiedliches Verhalten des PayPal SEPA-Lastschrift-Buttons im Checkout (Plugin 10.4.0)

Shopware 6 (German)
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Hallo zusammen,

ich nutze aktuell das PayPal Plugin v10.4.0 in Shopware 6.7.x und habe UX-Probleme mit dem „Mit SEPA Lastschrift zahlen“-Button in den Smart Payment Buttons.

Beobachtetes Verhalten:

  1. Der SEPA-Button erscheint nur als Smart Payment Button, aber nicht in der Liste der Zahlungsarten im Checkout-Formular.
    → Es gibt keine normale Eingabemaske für IBAN/BIC wie z. B. bei Paypal-Kreditkarte.

  2. Wenn ich den SEPA-Button klicke, passiert folgendes:

    • Manchmal öffnet sich ein PayPal-Modal mit Registrierung/Login zu PayPal (ohne IBAN-Form).

    • Manchmal öffnet sich direkt ein Bankdaten-Formular für SEPA.

    Dieses Verhalten wechselt sporadisch und ist für Kunden nicht nachvollziehbar.

Fragen:

:small_blue_diamond: Warum ist SEPA-Lastschrift über PayPal nicht als normale Zahlungsart verfügbar, sodass Kunden direkt IBAN/BIC im Shop ausfüllen können?
:small_blue_diamond: Warum liefert der Smart Button zweierlei Verhaltensweisen aus (Login vs. IBAN-Eingabe)?
:small_blue_diamond: Gibt es eine Möglichkeit, das Verhalten für alle Kunden konsistent zu erzwingen (z. B. direkt IBAN-Eingabe)?

Was ich bereits geprüft habe:

  • Plugin-Einstellungen (Smart Buttons, alternative Zahlungsmethoden)

  • Unterschiedliche Browser / eingeloggte PayPal-Accounts

  • Keine kundenseitigen PayPal-Login-Cookies etc.

Ziel:
Ich möchte, dass Kunden SEPA-Lastschrift direkt im Checkout nutzen können, ohne dass vorher ein PayPal-Login erzwungen wird.
Ist das überhaupt möglich mit dem Standard-Plugin / API?

Danke für jeden Hinweis! :folded_hands:

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Also ich könnte mich auch täuschen, aber soweit ich weiß bietet PayPal hierfür überhaupt keine Funktion an - lediglich für die Kreditkarten Käufe lassen sich die Eingabefelder direkt in die Website integrieren.

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Der Zahlungsanbieter ist PayPal, und innerhalb deren “Ökosystem” kann der Nutzer dann die Zahlungsart auswählen.

Wie aggrosoft bereits geschrieben hat, falls das überhaupt gehen sollte, dann müsstest du die PayPal-API manuell implementieren.

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Hallo,

das werde ich wohl eher nicht umsetzen.

Es bleibt aber weiterhin unklar, warum beim selben Kundenkonto das Modalfenster einmal mit der Paypal-Anmeldunng und ein anders Mal mit den Eingabefeldern für die Bankdaten geladen wird.

Ist das ein Bug?

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Das liest sich für mich wie Cookies gesetzt oder nicht. Im Sinne von (Vermutung, keine Ahnung ob das stimmt):

Wenn PayPal weiß, dass es ein Account gibt, dann kommt das Login. Ansonsten die Bankdaten und die Registrierung.

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