Wir haben zwei Verkaufskanäle, B2B und B2C. Bei Registrierung in B2B wird man automatisch der Kundengruppe B2B zugeordnet und entsprechend so auch bei B2C.
Kundengruppe B2B ist Netto eingestellt.
Kundengruppe B2C ist Brutto eingestellt.
Länder: Alle Drittländer (außerhalb EU) sind für B2B und B2C steuerfrei eingestellt. Für diese Länder existiert auch bei Einstellungen > Steuer > Standardsatz kein Eintrag.
Jetzt das Problem:
Ich registriere mich in B2C und wähle das Land Norwegen.
Ich befülle den Warenkorb und gehe zu Kasse.
Hier werden mir nun dennoch 19% Mehrwertsteuer berechnet.
In B2B funktioniert es, klar, hier ist ja generell netto eingestellt.
Hat jemand Erfahrung damit? Es gibt ja zu diesem Thema einige Einstellungen im Shop, ich habe schon gefühlt 1000 Sachen ausprobiert, aber es will einfach nicht funktionieren.
Ich hoffe, es hat jemand Ideen.
