Hallo zusammen,
Shopware versendet seit einigen Tagen keine Mails (Bestellbestätigung und Kundenanmeldung) mehr an uns als Shopbetreiber und an unsere Kunden. Vereinzelt ging mal eine raus, aber bei fast allen klappt es nicht.
Zusätzlich wurde einem unserer Kunden ein Script-Fehler beim Checkout angezeigt und wir bekommen die Meldung 500 internal server error.
Zusätzlich zeigt Shopware mir diese Fehlermeldung an:
Ups! Ein Fehler ist aufgetreten!
Die nachfolgenden Hinweise sollten Ihnen weiterhelfen.
unable to create directory /kunden/227130_82418/webseiten/markgraf-baden/markgraf-baden-shop/web/var/cache/production_201904021344/templates/backend_de_DE_5fa75/de/d3/fc in engine/Library/Smarty/sysplugins/smarty_internal_write_file.php on line 54
Stack trace:
#0 engine/Library/Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_template.php(201): Smarty\_Internal\_Write\_File::writeFile('/kunden/227130\_...', '\<?php /\* Smarty...', Object(Enlight\_Template\_Manager))
#1 engine/Library/Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_templatebase.php(155): Smarty\_Internal\_Template-\>compileTemplateSource()
#2 engine/Library/Enlight/View/Default.php(300): Smarty\_Internal\_TemplateBase-\>fetch()
#3 engine/Library/Enlight/Controller/Plugins/ViewRenderer/Bootstrap.php(216): Enlight\_View\_Default-\>render(Object(Enlight\_Template\_Default))
#4 engine/Library/Enlight/Controller/Plugins/ViewRenderer/Bootstrap.php(242): Enlight\_Controller\_Plugins\_ViewRenderer\_Bootstrap-\>renderTemplate(Object(Enlight\_Template\_Default))
#5 engine/Library/Enlight/Controller/Plugins/ViewRenderer/Bootstrap.php(136): Enlight\_Controller\_Plugins\_ViewRenderer\_Bootstrap-\>render()
#6 engine/Library/Enlight/Event/Handler/Default.php(91): Enlight\_Controller\_Plugins\_ViewRenderer\_Bootstrap-\>onPostDispatch(Object(Enlight\_Controller\_ActionEventArgs))
#7 engine/Library/Enlight/Event/EventManager.php(219): Enlight\_Event\_Handler\_Default-\>execute(Object(Enlight\_Controller\_ActionEventArgs))
#8 engine/Library/Enlight/Controller/Action.php(233): Enlight\_Event\_EventManager-\>notify('Enlight\_Control...', Object(Enlight\_Controller\_ActionEventArgs))
#9 engine/Library/Enlight/Controller/Dispatcher/Default.php(563): Enlight\_Controller\_Action-\>dispatch('indexAction')
#10 engine/Library/Enlight/Controller/Front.php(222): Enlight\_Controller\_Dispatcher\_Default-\>dispatch(Object(Enlight\_Controller\_Request\_RequestHttp), Object(Enlight\_Controller\_Response\_ResponseHttp))
#11 engine/Shopware/Kernel.php(202): Enlight\_Controller\_Front-\>dispatch()
#12 vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/SubRequestHandler.php(102): Shopware\Kernel-\>handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), 1, true)
#13 vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(448): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\SubRequestHandler::handle(Object(Shopware\Kernel), Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), 1, true)
#14 engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(260): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true, NULL)
#15 vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(238): Shopware\Components\HttpCache\AppCache-\>forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true)
#16 engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(105): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>pass(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true)
#17 shopware.php(122): Shopware\Components\HttpCache\AppCache-\>handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request))
#18 {main}
Ich benötige dringend Hilfe, da unser Support sich noch im Urlaub befindet und bin sehr dankbar für Rückmeldungen!