Hallo,
habe leider das gleiche Problem
und es liegt definitiv nicht am SSL Zertifikat, denn wenn ich die Domain auf dem Server nutze, dann geht alles sowohl www.domainname.de als auch domainname.de und sobald ich die Domain auf die IP der shopware cloud umleite geht nur noch domainame aber kein www mehr.
Leider habe ich auch keine Ahnung woran das liegt und hoffe das sich hierzu mal jemand meldet…
@Agnellino weisst du schon woran es gelegen hat ?
Gruß Rike