Hallo, heute Nachmittag ist unser Shop einfach abgestürzt! Wir bekommen folgende Fehlermeldung im Backend: Fatal error: Uncaught exception ‘SmartyException’ with message ‘unable to write file /homepages/8/d419289969/htdocs/neutest05612/cache/templates/compile/backend_de_DE_6a188/77/b6/e1/wrt53ea50cbbe71f2.94740604’ in /homepages/8/d419289969/htdocs/neutest05612/engine/Library/Smarty/sysplugins/smarty_internal_write_file.php:48 Stack trace: #0 /homepages/8/d419289969/htdocs/neutest05612/engine/Library/Smarty/sysplugins/smarty_internal_template.php(201): Smarty_Internal_Write_File::writeFile(’/homepages/8/d4…’, ‘<?php /* Smarty…’, Object(Enlight_Template_Manager)) #1 /homepages/8/d419289969/htdocs/neutest05612/engine/Library/Smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(155): Smarty_Internal_Template->compileTemplateSource() #2 /homepages/8/d419289969/htdocs/neutest05612/engine/Library/Enlight/View/Default.php(273): Smarty_Internal_TemplateBase->fetch() #3 /homepages/8/d419289969/htdocs/neutest05612/engine/Library/Enlight/Controller/Plugins/ViewRenderer/Bootstrap.php(212): Enlight_View_Default->render(Object(Enlight_Tem in /homepages/8/d419289969/htdocs/neutest05612/engine/Library/Smarty/sysplugins/smarty_internal_write_file.php on line 48 Das Frontend geht wieder seit ich kurzem aber komischerweise können nur bereits registrierte User bestellen. Bei Neukunden die ohne Anmeldung zahlen wollen spuckt der Shop auch im Frontend den Fehler aus. Ich bitte um schnelle Hilfe!!
Hallo, eigentlich gibt es nur folgende Möhlichkeiten - Speicherplatz voll - falsche Rechte auf dem Cache-Ordner - falscher User Das können Ursachen sein, dass der Cache nicht mehr erstellt/geschrieben werden kann Sebastian
Danke für die Antwort. Am Speicherplatz kann es eigentlich nicht liegen da wir laut 1und1 Vertrag unbegrenzten Webspace Speicher haben. Die Rechte vom Cache Ordner habe ich bereits auf CHMOD 777 geändert jedoch ohne Ergebnis, jetzt stell ich gerade die anderen Cache Ordner wie cach10 etc auf CHMOD777 um. Was genau ist gemeint mit “falscher User”?
Der Fehlermeldung nach gibt es Probleme beim beschreiben des Cache Ordners. Jetzt musst du natürlich herausfinden warum das so ist. Ich denke mit falschem Nutzer war z.b. gemeint das der Administrator die Schreibrechte haben könnte aber der „Normale Nutzer“ hat Sie nicht.