@trixx, das ist genau einer der Punkte, die mich ein bisschen davon abhalten. Und der direkte Zugriff ist mit Sicherheit immer besser und schneller. Bisher arbeite ich ja auch mit DPD zusammen und da funktioniert das ganz gut. Allerdings ist es ein bisschen unfair einen anderen Anbieter zu zitieren, bei dem es nicht geklappt hat. Ich frage mich, warum sich sendcloud dafür bedankt ???
Aber SendCloud hat zwei Vorteile. Es hat eine direkte Anbindung an Shopware und es ist bei meinem Paketvolumen (was auch nicht ganz klein ist) wesentlich günstiger. Und wenn ich 1 Euro pro Paket sparen kann, macht das schon etwas aus.
Ich habe schon mit ein paar Mitarbeitern bei SendCloud gesprochen. Man bekommt (wie auch bei DPD) schnell jemanden an die Leitung und die sind auch sehr bemüht. Ist natürlich etwas anderes einen Neukunden zu gewinnen als wenn mal ein Paket irgendwo hängt.
Ein paar mehr Erfahrungen mit SendCloud wären schön.