Sendcloud: Syncronisierungsproblem: Neue bez.Bestellungen werden nicht übernommen.

Neuere bezahlte Sendungen tauchen trotz korrekt eingestellter Filter nicht in Sendcloud auf. Ich benutze Shopware 6.3.4.1 und unter Bestellungen > Sendcloud steht: “Alles bereit! Jetzt kann’s losgehen!” Vormals lief die syncronisation, ich hatte das Plugin aber zur Fehleranalyse einmal deaktiviert, dann wieder akiviert und anschließend Snedcloud unter Bestellungen > Sendcloud wieder verknüft. Bitte um kurzfristige Hilfe!