3.0.2 bei uns installiert und das absolute chaos brach aus. es kann einfach keine verbindung zu sendcloud hergestellt werden. das plugin mehrmals neu installiert api schlüssel neu generiert und im sendcloud dashboard eingegeben - erfolg null. müssen im augenblick unsere bestellungen händisch bei sendcloud eingeben. sendcloud support gestern sehr bemüht, aber die weitergabe an einen techniker hat bis jetzt keinen erfolg gebracht. mühsam
Dear Mühsam,
I’m very sorry hear that you are experiencing so many issues regarding the integration.
Did you already send an e-mail to support@sendcloud.com ? Please let me know when you send the e-mail so I can take a look into your issue. As described before by my colleague Marce please send the following information;
- A screenshot of the plugin overview in the shopware backend
- The complete error message
- Which Shopware version is used?
- Has our Sendcloud plugin already been used for an older Shopware version? (e.g. Shopware 5.5.x etc.)
We are happy to take care of this. I would like to hear from you!
- Loes, Sendcloud Customer Success Representative / Integration Specialist