SBP Server ist fehlgeschlagen: UsersException-4

Shopware 5 Plugins
1

Hallo ,

aus dem Backend heraus will ich Plugins updaten, muss mich mit Shopware ID und PW anmelden und bekomme die Fehlermeldung:

Die Authentifizierung auf dem SBP Server ist fehlgeschlagen: UsersException-4

Zugangsdaten sind korrekt, kann mich über den Account anmelden, nicht aber aus dem Backend.

Ich kann jetzt nicht sagen, wie lange das Problem schon besteht, habe mich gearde das erste mal dort eingeloggt.

Habe deswegen schon bei Shopware angerufen, ich möge doch Shopware kaufen, dann kann man mir helfen, oder hier ans Forum wenden.

Haben Sie irgendwelche Ideen?

Shopware 5.7.2

2

Hallo erst einmal im Forum,

kannst du dich denn auf der Website zum Shopware Account anmelden? Also hier:

https://account.shopware.com/front

3

hallo,
hast Du dazu schon eine Lösung gefunden?
Ich habe exakt das gleiche Problem nur mit Shopware 5.7.18

Vielen Dank für Deine Antwort … oder auch gerne jemand anders der eine Lösung dazu hat.
LG
Martin

4

Lösung gefunden:
Shopware-ID gibt es wohl nicht mehr. Hier müssen die „normalen“ Login-Daten für den Online-Shopware-Accout (link oben) eingetragen werden.