Hallo,
der Support konnte mir bisher nicht weiterhelfen. Vielleicht hatte schonmal jemand den Fall gehabt.
Ich habe ein Shopware 4 System im Hauptverzeichnis und unter /shop/dev/ mein Testsystem, wo ich das neueste Update manuell installiert habe. Das Sofortüberweisungsplugin ist ja mittlerweile outdated, also wollte ich mir das Neue herunterladen (Sofort. für Shopware 5.2.13 und höher | Shopware Community Store)
Dabei kommt der Fehler:
Die Authentifizierung auf dem SBP-Server ist fehlgeschlagen.
Error code: UserTokensException-1
Ich weiß nicht so recht woran das liegt. Das alte Sofortüberweiungsplugin habe ich auf dem Testsystem vorher deinstalliert.
Liegt das an nicht kompatiblen Plugins?
Oder muss ich die Lizenzen im Shopware Account updaten?
Da ist ein Button “Jetzt Assistenten für Lizenz-Upgrade auf Shopware 5 starten”, allerdings benötigt man dafür einen Wartungsvertrag.
Ich habe mir auch sämtliche Dokus durchgelesen.
Was ist zu tun?