Probleme Geschenkgutscheine Plugin Pickware

Bei einem Kunden sind wir aktuell dabei dieses Plugin (Version 3.6.0.0) einzurichten. Gemäß Anleitung

=> https://www.pickware.de/dokumentation/geschenkgutscheine

wurde alles eingerichtet. Beim Testen in einer Gutschein-Bestellung wollte ich manuell eine Mail an den Kunden mit dem Gutschein-PDF versenden (also aus dem Backend heraus, einzelnes Dokument versenden).

Hier kommt jedoch folgende Fehlermeldung:

pickware.ERROR: 
Backend action "ViisonPickwareERPOrderDocumentMailer/getMail" failed with exception: 
Mail-Template with name 'ViisonPickwareERPCommonDocumentMailerEMail_DocType7' could not be found. 

Habe ich etwas vergessen?

 

Weiterhin fiel mir auf, dass bei der Bestellung der Hinweistext in der Mail-Vorlage nicht ausgelöst wird:

{if $additional.viisonCoupon}
Hinweistext zu Geschenkgutscheinen … 
{/if}

Was könnte die Ursache sein?