Problem mit Artikel Duplizieren SW 5.1.1 es geht nicht!!!

Ich nutze 5.1.1 und von Update auch 5.1.1 könnte ich ohne Problemmen Artikelduplizieren. Jetzt habe ich problem- Artikelduplizieren klappt nicht - ich drucke auf Button * Dupliziern* jedoch passiert es nichts. Habe auch in Crome und in Internet Explorer ausprobiert. Button * Vorschau* uns *Löschen* funktionieren Über Ihre Hilfe werde ich mich sehr freuen.

Zugfriefsrechte habe ich kontroliert- leider ohne Erfolg.