Wir versuchten heute das “Corona-Plugin” (MwSt.-Änderung) zu installieren. Das klappt aber nicht. Beim Versuch sich über das Backend anzumelden, erhalten wir folgende Meldung:
> Error
> Auf dem SBP-Server ist ein Fehler aufgetreten.
> Error code: OrdersException-2
Was kann man da machen?
Wir nutzen Shopware 5.4.3
Hey @TomBOX,
da scheint es wohl Probleme mit den Lizenzen zu geben.
Vllt mal Shopware kontaktieren.
Gruß
Hey @TomBOX,
da scheint es wohl Probleme mit den Lizenzen zu geben.
- Treffer auf Google:
Vllt mal Shopware kontaktieren.
Gruß
Das verstehe ich aber nicht. Das Plugin ist einerseits gratis (der verlinkte Thread spricht von kostenpflichtigen Plugins und dazugehörigen Lizenzdomains). Andererseits habe ich das Plugin nicht „gekauft“. Wollte es nur im Plugin-Manager herunterladen. Für gewöhnlich klappt so etwas - bei kostenfreien - Plugins auch.
Hey @TomBOX,
da scheint es wohl Probleme mit den Lizenzen zu geben.
- Treffer auf Google:
Vllt mal Shopware kontaktieren.
Gruß
Das verstehe ich aber nicht. Das Plugin ist einerseits gratis (der verlinkte Thread spricht von kostenpflichtigen Plugins und dazugehörigen Lizenzdomains). Andererseits habe ich das Plugin nicht „gekauft“. Wollte es nur im Plugin-Manager herunterladen. Für gewöhnlich klappt so etwas - bei kostenfreien - Plugins auch.
Nachtrag: Könnte es sein, dass zwischen www-Domains und „non-www“-Domains unterschieden wird? Wenn man den Shop also als www.domain.de nutzt, im Shopware-Account aber domain.de hinterlegt hat - gibt das eventuell Probleme?
Ja, das gab schon Probleme, seit ich hier vor 6 Jahren angefangen habe mitzulesen. Beide Domains müssen exakt übereinstimmen.
Guten Morgen zusammen,
bei mir hat die Ausführung des Plugins leider nicht funktioniert. Ich hattest es erst für heute Nacht als Cron-Job geplant und die Preise MwSt. Sätze sind noch die alten. Auch eine sofortige Ausführung hat die Sätze nicht geändert. Im Log sehe ich allerdings die folgende Fehlermeldung (Screenshot dazu auch im Anhang).
https://cloud.ewe.net/index.php/s/C3CwqEz7FBK8Bnb
Damit kann ich leider spontan nichts anfangen, hat ja jemand vielleicht einen Tipp oder weiß sofort, was die Ursache dafür sein kann?
Besten Dank für eure Hilfe!
Matthias
PS: Im Einsatz ist Shopware 5.4.2