Kann Plugin nicht herunterladen. Könnt ihr mir bitte helfen?

Hallo,

bitte entschuldigt aber ich bin noch völlig unbeholfen im Umgang mit Shopware.

Irgendwie kann ich kein Plugin herunterladen. Es kommt immer wieder die Fehlermeldung 

"Error

Die Authentifizierung auf dem SBP-Server ist fehlgeschlagen.

Error code: UserTokensException-1"

Wäre super nett, wenn ihr mir weiterhelfen könntet!

Vielen Dank schon einmal im Voraus!

Viele Grüße, Christian

Habe mich jetzt eingeloggt und wieder probiert herunterzuladen und nun kommt die Fehlermeldung: 

"Error

Auf dem SBP-Server ist ein Fehler aufgetreten.

Error code: OrdersException-2"

BITTE HELFT MIR!

 

https://forum.shopware.com/discussion/comment/176032/#Comment_176032

1 Like

Danke Sebastian für deine schnelle Antwort!

Ich habe meinen Shop unter zumvilsufer.de laufen.

Bei der Validierung kann man jedoch keine Adresse mit „/“, also in einem anderen Verzeichnis angeben, daher habe ich eine Subdomain angelegt mit www.shop24.zumvilsufer.de/

Dies hat geklappt und ich habe dann die sw-domain-hash.html wiederum in zumvilsufer.de per FTP abgelegt. Validierung hat auch geklappt! Muss ich sonst noch irgendetwas einstellen, umstellen, berücksichtigen? Sorry, bin wirklich „blutiger Anfänger“!

Habs geschafft! Beim Host hat das “www.” gefehlt!