Pickware ERP Pro: Sendcloud Integration - Plötzlich folgende Fehlermeldung: Fehler - Die Sendung konnte aufgrund von Fehlern nicht erstellt werden: Diese Zeichenkette ist zu lang. Sie sollte höchstens 255 Zeichen haben.
Das ganze ist komplett undurchsichtig und wirkt komisch. Bei einzelnen Versandprodukten (zB. Post AT Paket (Plus) International wird kein Versandlabel mehr über die API von Sendcloud nach Versandetiketten (Funktion von Pickware ERP Pro) übertragen, jedoch in Sendcloud korrekt erstellt.
In Sendcloud kann man die Labels zwar manuell ausdrucken, die nicht nach Shopware 6 übetragen werden, aber es muss jede Trackingnummer einzeln und manuell per Copy & Paste nach Shopware 6 kopiert werden. Dafür das man sowohl an Pickware für ERP Pro und Sendcloud so hohe monatliche Kosten bezahlt, ist dies eigentlich total unakzeptabel.
Bei anderen Versandprodukten (zB. Post AT Paket Oesterreich) wird das Label weiterhin erstellt und auch korrekt übertragen.
Am System wurde nichts geändert, gestern um 13.17 konnten wir noch normal Labels erstellen.
Ich wende mich hier an das Forum, da eine Supportanfrage bei Pickware bisher noch nicht beantwortet worden ist und wir hier dringend eine Lösung benötigen. Vielleicht hat jemand von euch in einem anderen Kontext bereits einmal so eine Fehlermeldung bekommen und die Ursache dafür gefunden? Nutzt von euch vielleicht noch jemand das Setup Pickware ERP Pro mit Sendcloud und erhält seit gestern so einen Fehler? Bin für jeden Hinweis dankbar.